to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bursa-Burhaniye Seferinde Uzun Gecikme Ve Araç Arızasıyla Güvenlik Endişesi
19.03.2026 tarihinde saat 14:30 hareketli Kamil Koç Bursa – Burhaniye seferi için 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan, 3336942389 numaralı biletleri satın aldık. Otobüsün Bursa otogarına saat 14:30’da gelmesi gerekirken yaklaşık 16:00’da gelmesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Otobüse bindikten sonra araçta arıza olduğu söylendi ve bu nedenle uzun süredir otobüsün içinde adeta mahsur kaldık. Araç değişimi yapılmadığı için hem saatlerdir bekliyoruz hem de can güvenliğimizin tehlikede olduğunu düşünüyoruz. Tüm bu süreçte şikayetimizi iletebileceğimiz yetkili kimseye de ulaşamadık.
Ayrıca koltuğumuza su dökülmüş durumdaydı ve pantolonumuz tamamen ıslandı. Üstüne bir de klimalar aşırı soğuk üflüyor, bu yüzden araç içinde donarak beklemek zorunda kalıyoruz. Hem yaşadığımız konforsuzluk hem de güvenlik kaygısı nedeniyle bu yaşananları büyük bir rezillik olarak görüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bilet ücretinin acilen iadesini ve bu kabul edilemez durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Yaşadığımız mağduriyet devam ediyor. Normal sartlarda molasız olarak seyahat edilecekti sefer detaylarında bu şekilde yazıyordu daha hızlı gidebilmek adına firmayı arayıp teyit de ettik ancak henüz Susurluk'a dahi varmadan yarım saatlik bir mola verildi. Tüm yolcular molaya itiraz etmesine rağmen itirazlarımız olumsuz karşılandı. Hala gideceğimiz yere varamadık
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
