Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.386

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.339 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Servisinde Eşyamı Unuttum

Bartın'dan 23:30 aracına bindim sabah 05:30 Dudullu servis hizmetlerine geldim saat 06:00 da Kadıköy Üsküdar servisine bindim Üsküdar'da indiğimde bey...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kamil Koç Çalışacakların Kabalığı Yolculara Hakaretleri

Kamil Koç firmasına yakışmayan bir olay yaşadım 23.11.2021 tarihinde Bursa dan çarşambaya gitmek için internet üzerinden 19.30 biletimi aldım gidişte ikili koltuk olduğu için bunaldım işlerimi bitirdim Bursa'ya dönüş için araştırdım 26.11.2021 21.45 de çarşamba oto garda telefonla özellikle tekli ko...

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç Saygı Sıfır

Otobüse bindiğimiz andan itibaren bayağı bekledik servis yapılmadı daha sonra bir servis yapıldı soğuk içecek var sıcak içecek yok saygısızlık diz boyu servis yapılırken hiçbir şey yok daha sonrasında gözlüklü araç personeli biz bir şey yerken soru soruyoruz kardeşim öncelikle maskeni çek diye hitap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Müşteri Memnuniyeti Ve Sorumluluk Sıfır!

Kamil Koç Aydın otogardan Korkuteli otogarına 26.11.2021 tarihinde bilet aldım beni Korkuteli otogarda indirmesi gerekirken Antalya otogara doğru gittiler bunun farkına vardığımda şoföre gittim durumu bildirdim muavin ise aracın en arka koltuğunda uyuyordu neyse muavini şoför kaldırdığında ise biz g...

profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Yolda Bırakıp Para İadesi Yapmıyor!

Kamil Koç firmasından 21.11.2021 saat 23.00 hareket saatli Bursa otogardan Marmaris otogara iki adet bilet aldım. Hareket saati geçmesine rağmen araç gelmedi ve yazıhane ile iletişime geçtim. Oradaki yetkililer otobüsün kaptanıyla iletişime geçemediklerini aracın bir yerde beklediğini ilettiler. Yak...

profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Araç Yer Bildirmeye Rağmen Durmayıp Mağdur Etti!

Kamil Koç firmasından 26 Kasım Cuma günü 19.15 Muğla'dan Denizli'ye giden araç için 14 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogarı gün içinde aradım ve Kötekli kavşağında bineceğimi söyledim ve otogar bunu kabul etti.  Saat 19.15'te otobüs bizi otobüsün içindeki yolcuların uyarmalarına rağmen almadı. B...

profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Otobüs  Isıtma Sorunu!

25 Kasım 2021 tarihinde Kamil Koç firması ile Antalya'dan Bartın'a seyahat ettim. Araç Antalya'dan Ankara'ya kadar o kadar çok kalorifer açtı ki sıcaktan piştim. Sonrasında Ankara'da aktarma yapmamızı söylediler araç ve şoför değişikliği yaptık. Bartın aracında kaloriferi bozuk araç ile yola çıkılmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Kuralsızlık Denetimsizlik Markaya Yakışmayan Tutum

27 Kasım 2021 Ankara İstanbul seferini yapan saat 10.00 otobüsü muavin ve şoför maskeleri çenelerinde, muavin servis yapıyor elinde eldiven yok. Müşterilere abla abi muhabbeti. Şoför sigara içiyor. Kamil Koç bu mudur? Denetleme yapan yok sanırım bu pandemi döneminde araca binerken kontrol yok adını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Yolculuk ve Mağduriyet

Kamil Koç yolcusu olmayı tercih ettim. Saat 21.00 Kamil Koç aracıyla Kayseri-İzmir istikametinde yolculuk yaptığım esnada Aksaray'dan Uşak'a kadar mola verilmedi. Yolcular mağdur durumda bırakıldı. Verilen ikramlar toplanmadı muavinden bizim rica etmemiz gerekiyor sanırım. Böyle bir şeyi ne gördüm n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Arızalı Araçla Yola Çıkıldı!

26.11.2021 23.59 Antalya - İzmir otobüsündeyiz. Aracın arızalı olduğunu garajdan çıkarken tesadüfen öğrendim, hosta teyit ettirdim araç arızalı mı diye ufak bir arızası var boru değişecek tamirci bekliyor dedi. Ben arızalı araçla yola çıkmak istemediğimi belirttiğim halde şoförle birlikte "abla sen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Ne Hallere Gelmiş

26. Kasım 2021 tarihinde gece 23.00 saatli Ankara İstanbul seferini yapan otobüsünüzde yolculuk yapmaktayım. Girdiği mola yerine anons etmeden sessizce girdiğinde anladım Kamil Koç seyahatin eski Kamil Koç olmadığı... Yolculuk sırasında muavin en arka koltuğa geçerek yüz üstü tüm koltukları kullana...

profile
  • 311görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Aracın Geç Gelip Kalkması

26.11.2021 18:00 İstanbul İzmir aracı Saat 18:00 da kalkması gereken araç 18:30da geldi. 3.5 saatte Bursa'da olmamız gerekirken şu an 3. Saatteyiz ve daha Tuzla'dayız. Trafik falan da yoktu. Nerede durduysak 20 dakika bekledik. Bu ilk kez başıma gelmiyor. Tahmini ulaşım suresinin en iyi ihtimal 1,2 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Otobüsünde Sigara Kokusu

1114248087 PNR kodlu 18.15 Söke-Balıkesir otobüsünde İzmir terminalinden çıktıktan 1 saati gecik süre sonra otobüs içinde sigara kokusu almaya başladım. Moladan sonra olan bir durum değil çünkü 5 dakika önce yoktu böyle bir koku sonrasında oldu. Ön tarafta konuşan şoför ve muavininde sigara ile ilgi...

profile
  • 180görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Otobüsü Bizi Almadan Gitti

Kamil Koç firmasından 26 Kasım cuma günü 19.15 Muğla'dan Denizli'ye giden araç 35 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogarı gün içinde 2 kez aradım ve kötekli kavşağında bineceğimi söyledim ve otogar bunu kabul etti. Saat 19.15'te otobüs bizi otobüsün içindeki yolcuların uyarmalarına rağmen almadı. Bi...

profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Otobüs Yolcuyu Almadan Gitti!

Kamil Koç firmasından, Bursa otogarından 26 Kasım 2021 16:30 seferine bilet aldım. Trafik koşullarından dolayı 3 dakika geç kalacağımı otobüsü sadece 3 dakika bekletir misiniz (terminalin girişindeydim) diye rica ettim fakat müşteri temsilcisi bana mümkün olmadığını söyledi. 16:45 aracına tekrar bil...

profile
  • 133görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Muavin Üslubu Ve Araç Kalkış Saati

Araç saatinden geç kalktı ve ne zaman kalkacağını söylediğimizde muavinden geri ters bir yanıt aldık. "kardeş bir sıkıntı mı var" şeklinde. 26.11.2021 Bandırma-Bursa 18.01 aracı. Çalışma şartlarına uyum sağlayamayacak karakterde olan insanlar bu tür işlerde çalıştırılmamalıdır.

profile
  • 195görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Mağduru Olan Var

Kamil Koç firmasından 26.11.2021 tarih ve saat:09.30 için (Muğla) Akyaka-Malatya bileti satın aldık. Marmaris'ten 09.00'da kalkarak Akyaka 'ya gelmesi gereken otobüs için Köyceğiz'den aracımızla 34 km mesafedeki Akyaka biniş yerine saat. 08.45 'de hareketle saat:09.20 'de işimizi gücümüzü bırakarak ...

profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Mola Verdiği Şehirde Yolcuyu Unutan Ve Hiçbir Şey Yapmadan Giden Kamil Koç

Otobüs mola verdikten sonra söylediği saatten daha erken kalkıp bagajda bavulu olan yolcuyu mola verdiği şehirde bırakan otobüs şirketi! Koltukta yolcu olmadığını görüp hiçbir şey yapmadan yolcuyu bilmediği şehirde bırakmak nedir? Sonrasında gelen araca başkasının olduğu koltuğa boş diye bindirip yo...

profile
  • 191görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç İstediğimiz Koltuğu Satın Alamayışımız.

Pandemiye rağmen boş koltukları sistemde kapatıp yan yana oturmayı zorunlu kılıyorlar 26 Kasım cuma 16.00 Bolu-Ankara aracında bileti sistemden zorunlu aldığım için yer değiştirmek istedim boş koltuk olmasına karşın müsaade edilmedi. Fakat başka bir yolcunun TV ekranı bozuk olduğu için yer değiştirm...

profile
  • 318görüntüleme
  • 2 gün önce

Kamil Koç Arızalı Araç Kaloriferi

25/11/21 tarihinde Ankara'dan Bartın'a seyahat ettiğimiz 23:30 hareket saatli araçta resmen donarak seyahat ettik o kadar söylememize rağmen kaloriferi yakmadığı gibi üstüne dalga geçer gibi klimayı açtı. Tekrar söyledik bahane kaloriferi arızalı cevabı aldık, gecenin 2 si arızalıysa bu araç neden h...

Kamil Koç Arızalı Araç Kaloriferi
profile
  • 62görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç Aracın Normal Saatinden Çok Geç Hareket Etmesi

25 Kasım perşembe akşamı 19:45 otobüsüne Gittiğimde arabanın rötarlı geleceği, geç geleceği söylendi. Halletmem gereken işler vardı ve uçağa yetişmem gerekiyordu. Rötarlı geldiği halde 20.45 saatinde hareket etti araç bu Kadar aksaması normal değil 1 saat geç hareket saati olur mu ilk defa böyle bir...

profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Kamil Koç Corona Tedbirleri Sıfır

Şu anda Kamil Koç Ankara Bartın aracındayım. Antalya'dan bindim zor zamanlar yaşanılan bu günlerde ve kapalı alanlarda toplu taşımalarda maske takmak zorunlu olmasına rağmen otobüse binerken ateş ölçülmüyor araçta çok sayıda yolcu maske takmıyor ben böyle bir saçmalık ve vurdumduymazlık görmedim hoş...

profile
  • 401görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Saygısız Şoför Muavini

25/11 7:30 Ankara-Samsun seferini yapmakta olan aracın muavini tarafından saygısız davranışa maruz kaldım. Kendisine dedesi yaşında olduğumu beni azarlamasının ayıp olduğunu söylediğim halde saygısızca davranmaya devam etti. "Sizin gibiler Kamil Koç'un kalitesini düşürdü" gibisinden bana hakarette b...

profile
  • 379görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Ayıptır Günahtır

25.11.2021 Saat 01.00'da Ankara AŞTİ'den bindiğim Kamil Koç Aracı kış ayında olmamıza rağmen cam açık bir şekilde kalorifer yakmadan ve üstüne bir de sigara içerek ilerliyor. Kötü bir firma bir daha asla tercih etmem. Yazıklar olsun insanların sağlığı ile oynuyorsunuz bir de müzik dinliyorlar yüksek...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84