Kamil Koç Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(416 şikayet)
Kamil Koç

13.11.2018 tarihinde Denizli Sandıklı seferine 20 koltuk numarasına mobil uygulama ile bilet aldım ve bulunduğum bölgeye saat 7.40 'da servis yazdırdım. Gideceğim gün sabah saat 7.30 'da servis noktasında bekle…

13 Kasım
Kamil Koç

Kamil Koç firmasından 12.11.2018 günü saat 06.00'a bilet aldım. Ancak Bursa'da yeni olduğumdan bulunduğum konumdan terminale ulaşımın şehircilik otobüs metro vesaire ile gece saatinde olmadığını fark ettim. İnt…

12 Kasım
Kamil Koç

Kamil Koç otobüs servisinin kalkması için 1 saat beklemem ve gecenin 1'i serviste ayakta gidenler var fakat halen hareket amirinin servisi geç kaldırma cabası. Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Diğer firmalar…

12 Kasım
Kamil Koç

Otogara giden aracım arızalandığı için sadece 5 dakika geç kaldım arayıp haber vermeme rağmen otobüsü bekletmediler otogarın kapısında olup hemen geldiğimi de belirttiğim halde gözümün önünde gitti seslendim am…

30 Ekim
Kamil Koç

Çorum - Ankara güzargahı 29.10.2018 saat 20.32 arabası yolcusuyum. Araç 15 dakika rötarlı geldi. Soru soran yolculara terslenerek cevap veriliyor. Araçlarda koltuklarda ekran var kulaklık verilmiyor. Şirket yas…

29 Ekim
Kamil Koç

26.10.2018. 23.30 Ankara Sivas aracına bilet aldım önce 90 dakika rötarlı geleceği mesajı geldi sonra 15 dakika sonra gelecek dendi sonra araç 110. Peron da diye 2 kat aşağı gönderildim gittiğimde o araca ait b…

27 Ekim
Kamil Koç

Ankara’dan Hatay’a yolculuk etmekteyim. Kamil Koç’un iyi bir firma olduğunu bildiğim için bu firmanın otobüsüyle seyahat etmek istedim. Otobüs rötarlı geldi 1 saat kadar ve araçta ne bir wi-fi ne bir TV hiçbir …

26 Ekim
Kamil Koç

Kamil Koç firmasından 17.10.2018 tarihinde bilet alımı yaptığımda eski yol puanlarımın silindiğini fark etmem üzerine 19.10.2018 tarihinde 12,50 saatinde 1142 numaralı müşteri hizmetlerine haksız yere eski puan…

19 Ekim
Kamil Koç

Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak 2 kişilik bilet rezervasyonu yaptırmak istedim ancak Amasya’dan 20:00'de kalkacak araçta bir koltuk varmış diğer koltuklar kapalıymış. Dolu değilmiş kapalıymış ve benim s…

16 Ekim

Akif'in Teşekkür Mesajı

Hızlı dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceğine dair bilgi paylaşıldı teşekkür ederiz.
Kamil Koç

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları