Kamil Koç Seferinde Çalışmayan Klima, Güvensiz Sürüş Ve Sigorta Sorunu

18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukların bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcılar açıktı, içerisi adeta hamam gibiydi. Defalarca kapatılmasını söylememize rağmen kimse bunu önemsemedi, yolcuların konforu ve sağlığı tamamen göz ardı edildi.

Yol boyunca şoförün kullandığı araç çizgisiz ve güvensiz bir şekilde ilerledi, özellikle Eskişehir’den Kırşehir’e kadar olan kısımda bu durum çok rahatsız edici ve endişe vericiydi. Eskişehir otogarından çıkışta da aracın sigortası bitmiş olduğu için ayrıca sorun yaşandı. Otobüste sanki hiçbir şey çalışmıyormuş gibiydi ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemezdi. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuklardan biriydi.

Kamil Koç gibi köklü bir firmadan çok daha profesyonel ve yolcu odaklı bir hizmet beklerdim. Firmanın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle şoför ve ilgili personel seçimlerinde çok daha dikkatli olmasını ve bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Markanın kendi adına yakışanı yaparak bu yaşananları ciddiyetle ele almasını istiyorum.