to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukların bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcılar açıktı, içerisi adeta hamam gibiydi. Defalarca kapatılmasını söylememize rağmen kimse bunu önemsemedi, yolcuların konforu ve sağlığı tamamen göz ardı edildi.
Yol boyunca şoförün kullandığı araç çizgisiz ve güvensiz bir şekilde ilerledi, özellikle Eskişehir’den Kırşehir’e kadar olan kısımda bu durum çok rahatsız edici ve endişe vericiydi. Eskişehir otogarından çıkışta da aracın sigortası bitmiş olduğu için ayrıca sorun yaşandı. Otobüste sanki hiçbir şey çalışmıyormuş gibiydi ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemezdi. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuklardan biriydi.
Kamil Koç gibi köklü bir firmadan çok daha profesyonel ve yolcu odaklı bir hizmet beklerdim. Firmanın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle şoför ve ilgili personel seçimlerinde çok daha dikkatli olmasını ve bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Markanın kendi adına yakışanı yaparak bu yaşananları ciddiyetle ele almasını istiyorum.
9 Kasım'da Kamil Koç firmasının Kayseri-Bursa seferinde, 06***896 plakalı otobüste 33 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmadığı için içeride aşırı derecede havasızlık oluştu ve bu durum yolcuları oldukça zorladı. Şoföre defalarca durumu iletmemize rağmen, 'İki ...
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
19.03.2026 tarihinde Eskişehir’den Kayseri’ye 02.20 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3337928992 olan bir yolculuk bileti aldım. Araca bindikten sonra, otobüsün sigortasının bittiğini ve yola çıkabilmek için izin almaya çalıştıklarını söylediler. Bu nedenle yaklaşık 03.00’e kadar araçta b...
31/01/2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 38 uk 104 plakalı otobüs ile Kayseri’den Bursa’ya saat 12.00 seferiyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bu sefer için PNR/bilet numaram 3325056833’tür. Yolculuk sırasında tarafıma tahsis edilen koltuk kırık olduğu için yol boyunca sürekli sars...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 08.15’te Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken 31 ajc 901 plakalı, PNR/rezervasyon numarası 3333049099 olan Kamil Koç seferine bindim. Otobüs, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40–45 dakika rötarlı olarak hareket etti. Gecikmenin üzer...
Yorumlar