to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat 09.05 Bursa çıkışlı Kamil Koç seferinde yolculuk yapıyorum. Normal bir otobüs yerine turizm amaçlı kullanılan bir araca bindirildik. Buna ek olarak araç arızalı olduğu halde yolculuğa devam ediyor, araç ağır ağır ve tekliye tekliye gidiyor.
Şu an yolda bekleyebileceğimiz, başka araca aktarılabileceğimiz söyleniyor ancak net bir bilgi verilmedi ve hala bu arızalı araçla yolculuğa devam ediyoruz. Bu süreçte henüz herhangi bir görevliyle ya da çağrı merkeziyle de görüşme yapmadım.
Hem güvenlik riski hem de Konfor ve hizmet kalitesindeki bu ciddi düşüş nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Turizmde kullanılan böyle bir aracın arızalı halde sefere verilmesini kabul etmiyorum ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bursa kalkışlı, Samsun varışlı Kamil Koç seferine annem için bilet aldık. Annem bu seferle Bursa’dan otobüse biniyor, Ankara’ya kadar geliyor ancak Ankara’da hiçbir açıklama yapılmadan kendisiyle birlikte toplamda 6 yolcu otobüsten indiriliyor. Yolculara herhangi bir...
11 Ocak 2026 tarihinde Kırşehir’den Ankara’ya saat 19.35 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile, 27 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli arıza yaparak duruyor ve bu durum hem güvenliğimi hem de zamanımı ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca araçtaki koltukların kırık ve dö...
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 3336392398 olan ve 18 numaralı koltukta bulunduğum Kamil Koç seferinde iki farklı aracında arızalanması, nasıl bir ihmalsizliğin göstergesidir. Sürekli yeni bir aracın gelmesini bekliyor vaziyett...
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
10 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 33** plakalı otobüsle Ankara’dan Adana’ya seyahat ediyorum. Otobüsün daha İstanbul’da arıza verdiğini öğrenmemize rağmen bu araçla tekrar Ankara’dan yolcu alındı ve sefer gerçekleştirildi. Ankara’dan kalkış saati gece 01.30 olan otobüs hem arızalı hald...
Yorumlar