to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Otobüsündeki Debriyaj Arızası Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı
30 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir–İstanbul seferini yapan Kale Turizm’e ait 34 km 0053 plakalı otobüste ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Yolculuk sırasında otobüsün debriyajı bozuldu ve şoför aracı büyük zorlukla durdurabildi. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı.
Gecenin bir yarısı, saat 00.46 itibarıyla hâlâ yolda bekletiliyoruz ve buna rağmen firma tarafından yeni otobüs gönderilmedi, herhangi bir etkin çözüm sunulmadı. İnsan taşıyan bir firmanın bu kadar hayati bir arızada bu kadar ilgisiz ve yavaş davranması kabul edilemez.
Kale Turizm’den öncelikle bu yaşananla ilgili net bir açıklama, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, can güvenliğimizi hiçe sayan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İnsan taşıyorsunuz, bu kadar basit ve baştan savma bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Duygu G., Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
