to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Otobüsü Uzun Süre Gecikti Bilgilendirme Yok
17 Mayıs tarihli İstanbul Dudullu’dan Bolu istikametine giden Kale Turizm seferim için biletimi 23:45 kalkış saatine aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hâlâ kalkmadı ve uzun süre terminalde beklemek zorunda bırakıldım.
Sefer saati gelmesine rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu kadar gecikmeye rağmen yolcuların belirsizlik içinde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kale Turizm’den, İstanbul Dudullu–Bolu seferinin derhal başlatılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Mayıs tarihinde 23:45 Dudullu–Bolu Kale seferi için bilet aldım. Ancak sefer saati geçmesine rağmen otobüs hâlâ kalkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Seferin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yolcuların net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
