Kredi Kartımdan İzinsiz Sökme Takma Ücreti Çekildi İade Gerekiyor
22 Şubat’ta Kale Güvenlik’ten aldığım hizmeti, 15 günlük ücretsiz cayma hak...kımı kullanarak feshettim. Buna rağmen “sökme takma ücreti” adı altında 2.4
22 Şubat’ta Kale Güvenlik’ten aldığım hizmeti, 15 günlük ücretsiz cayma hak...kımı kullanarak feshettim. Buna rağmen “sökme takma ücreti” adı altında 2.4
Kale Alarm ile yapmış olduğum 24 aylık taahhüt sürem doldu ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüğümü yerine getirdim. Tekir...dağ Çorlu’daki adresimde kurulu olan alarm sisteminin sökülmesi için 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Sözleşme üzerinde yer alan 390402 numaralı
Kale Alarm ile iş yerimizde kullanmakta olduğumuz alarm sistemi aboneliğimizi iptal ettik. Alarm sisteminin sökümü için ...servis geleceği söylendi; ancak geliş saati konusunda anlaşamadık. Özellikle, gelmeden bir gün önce gelecekleri saati bildirmelerini, buna göre iş yerinde onları karşılayacak birin
"Busra Hanım a teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Kale Alarm abonesiyim. Bugün Yapı Kredi kred...i kartımdan, nedenini hiçbir şekilde anlamadığım 876 TL tutarında bir ödeme
"İptal edildi teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyoru...m ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri sürekli çelişkili bilgiler
"İbrahim beye desteği için teşekkür ederim."
Kale Alarm’dan konut alarm paketi kullanırken 11.03.2026 tarihinde üyelik iptali talebimi ilettim ve iptalimin yapıldığı...nı düşündüm. Buna rağmen 01.04.2026 tarihinde kredi kartımdan “Kale Güvenlik” adıyla 1.184,40 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. İptalini gerçekleştirdiğim bir hizmet iç
"Uzun bir bekleyişin ardından problem çözüldü bu aslında tam aradığım bir karşılık değildi ama günün sonunda kurulum tamamlandı ve kullanmadığım sürenin ücreti alınmadı."
Yaklaşık dört yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve ikinci kez adres değişikliğ...i yapıyorum. İlk taşınmam aynı ilçe içinde olduğu için hiçbir sorun yaşamam
Kale Alarm firmasına yıllar önce İzmir Bornova’da bulunan güzellik salonum için, aslında o dönemde alarm sistemi taktırm...ak gibi bir düşüncem yokken ikna edilerek alarm sistemi kuruldu. 2021 yılında salonu kapattım ve bu tarihten itibaren defalarca kez cihazların sökülmesi için firmayı aradım. Tarafı
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik Alarm Sistemleri hakkında şikayetçiyim. Daha önce çalıştığım ...Ankara’daki bir güzellik salonuna hizmet verilirken, geçici olarak benim kr
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yaptığımız anlaşma kapsamında Tekirdağ Çorlu’daki adresimize... servis ve montaj hizmeti için başvuruda bulunduk. Ancak servis için yaklaş
"Yetkili İbrahim bey e teşekkür ediyorum"
Kale Güvenlik alarm sistemim, depomda inşaat sonrası yanlış yere monte edil...diği için suyla temas ederek yandı ve o tarihten beri sistemden hiçbir şeki
Kale Alarm’dan iş yeri alarm hizmeti aldım, sistem Haziran 2025’te takıldıktan sonra neredeyse hiç kullanılmadı. Kurulum...dan sonra alarmı devreye almaları için defalarca aramama rağmen kimse gelmedi, buna rağmen yaklaşık 9 ay boyunca dükkanımı zor şartlarda ayakta tuttuğum sürede her ay düzenli olara
18.03.2024 tarihinde dükkanıma Manisa Kale Kilit şubesinden o*** diye biri geldi ve bize kamera dahil 1 yıl taahhütlü al...arm sistemi bağlayalım bir yıl sonra beğenmezseniz koşulsuz ücretsiz iade dedi. İlk olarak aylık 1025 TL ödemeyle başladık. Ama bizim için asıl sebep olan kamera bir yıl bitmeye ya
"İbrahim bey sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile 2025 yılında Ankara Altındağ’daki iş yerimiz için 2 yıl taah...hütlü bir sözleşme yaptık. İş yerimizi yaklaşık 3 ay önce kapatmak zorunda
"1-2 saat harcadım ama sonuçta fatura iptal edildi ve ilk teklif edilen fiyattan hizmet almaya devam edeceğim"
Kale Alarm’ın ev alarm sistemi hizmetinden en başından beri memnun değildim.... Alarm çaldığında çoğu zaman arama yapılmıyor, arıza bildirdiğimde ise yet
2021 yılından beri İstanbul Kozyatağı ve Göztepe adreslerimde Kale Güvenlik... Sistemleri A.Ş.’ye ait alarm sistemi aboneliklerim bulunuyor. Son iki sene
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Başlangıçta imzaladığım yazılı a...bonelik sözleşmemin süresinin dolduğunu düşünerek, Aralık ayında firmayı ar
"Sorunun çözümüne katkı sağlayan İbrahim Bey'e teşekkürler."
Kale güvenlik evimde tekrar eden arızayı bildirmek için ulaştığım Müşteri h...izmetlerindeki görevli sorun giderilmeden "kendi adına teşekkür yazdırmıştı
Uzun süredir Kale Güvenlik abonesiyim ve İzmir’deki iş yerimdeki alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir so...run yaşıyorum. İş yerini her açtığımızda alarm sistemi telefonlarımızı sürekli çaldırıyor; bu durum hem iş akışımızı hem de psikolojik olarak bizi yoruyor. Bayram öncesinde bu sor
Kale Alarm ile 2018 yılından beri 3 adet aboneliğimiz bulunuyor ve her yıl dönem sonunda ödemelerimizle ilgili mahsuplaş...ma yapılıyor. 2024 yılı için de ödemelerimiz düzenli olarak otomatik kredi kartı talimatı ile yapıldı ve yine mahsuplaşma gerçekleştirildi. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde 7.025,
"Sorunumuz ile çok hızlı ve detaylı bir şekilde ilgilendiler. Şu an da hiçbir problemimiz kalmadı, kale alarm ile devam edeceğiz. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyoruz"
Kale Alarm 7/24 ile İzmir Bornova ilçesindeki iş yerimizde Ocak ayından ber...i ciddi bir sorun yaşıyoruz. İş yerimizin güvenlik sistemi uzun süre önce y
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Kale Alarm ile yaklaşık bu ay itibarıyla sona eren taahhüt sürem sonrası ya...şadığım iptal süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstanbul Sarı
"Busra Hanım a tesekkurr"
Kale Alarm aboneliğimizle ilgili olarak herhangi bir borç bilgisini tarafım...ıza açık ve net şekilde iletmeden, babam yaklaşık 10 gün kadar önce aranara
"Uzman ekipten ibrahim bey problemi çöźdü, teşekkürler"
İzmir’de bulunan depom için Kale Alarm’dan alarm sistemi hizmeti aldım. Kur...ulumdan sonra trafolar bağlandı ve yaklaşık iki ay sonra sistemin trafoları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100