to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ödeme için aradığımda özellikle 6 taksit olmasını talep ettim; ancak buna rağmen kartımdan 33.000 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Daha sonra bu ödeme iade edildi ve tekrar 6 taksitli olarak işlem yapılması için...
Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle ...
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler."
Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki iş yerime Kale Güvenlik üzerinden alarm sistemi taktırdım. Ödemeler için de başlangıçta a...
Kale Güvenlik alarm sistemleri müşterisiyim. Faturam kredi kartımda otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık 2 aydır öd...
"Teşekkür ederim"
2024 yılında küçük bir fast‑food dükkanı açtım. Kasım ayı olması lazım; Kale Alarm’dan iki pazarlamacı geldi, anlattılar. Bir şekilde ikna edip alarmı sattılar. Bize cayma bedelini sordum; vergi dükkan kapanırsa cüzi bir miktar çıkacağını söyledi. Bağladık, işler ters gitti. 2025 2. 3. Ayında dükkan...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve iki iş yerimden birinde hâlâ sisteminizi kullanmaya devam ediyorum. Eski iş yerimde, İzmir Kemalpaşa, Sek...
"Görüştüğüm hanımefendi ilgili ve sorunu çözmeye odaklıydı. Müşteri memnuniyeti adına gereken indirimler yapıldı teşekkür ederim umarım montaj ekibi bir an önce gelip ürünlerin montajını yapar"
Kale Alarm kadar müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. Mevcut alarm sistemimin yeni adresime taşınması için talepte bulundum; ancak aradan 10 gü...
Kale Alarm iş yeri alarmı abonesiyim ve yaklaşık 30 gündür aboneliklerimi iptal ettiremiyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyorlar ve her seferinde “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 0010132948’dir. Daha önce çıkarılan borçları ödememe rağmen, abonelik...
"Arkadaşlar arayıp yardımcı olacaklarını söylediler teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıl önce devraldığım iş yeri alarm sistemi aboneliği, tüm uyarılarıma ve ödemeleri benim yapmama rağmen hâlâ eski sahibi adına görünüyor. H...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Büşra Hanıma çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan 12.11.2020 tarihinden bu yana ev alarm sistemi hizmeti alıyorum. Eşimin vefatından sonra, evime gelen satış personeli ile sözleşme yapı...
"Sorunumla ilgilendiler. Gereken desteği vereceklerini ilettiler"
27.01.2026 tarihinde Kale Alarm sistemimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. İptal başvurum sonrasında bana iptal sürecinin 5 gün süreceği, bu ne...
Kale Güvenlik sistemini 10 yıldan fazla süredir kullanıyordum. Taşınma sebebiyle hizmete artık ihtiyacım kalmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Öncelikle geçmişte karttan çekilemeyen dönemler gerekçe gösterilerek, toplamda 10 yıla yayılmış ve yaklaşık 10 aya denk gelen bir borç çıkarıldı. ...
04.10.2024 tarihinde Kale Alarm firmasından kamera ve alarm sistemi hizmeti satın aldım, bedelini de peşin olarak ödedim. Buna rağmen sözleşmede belirtilen süre içinde kurulum yapılmadı ve ürün/hizmet yaklaşık 2–3 ay gecikmeli olarak tarafıma sunuldu. Sistem aktif olmadığı bu süre boyunca ise her ay...
13.01.2026 tarihinde Kale Alarm şirketinden O****** B******** isimli satış müdürü dükkanımıza geldi. Anlaşma yapmak istediğini belirtti; bizim Pronet ile anlaşmamız olduğunu söylediğimizde çok fazla ücret ödediğimizi ve tüm iptal işlemlerini kendi halledeceğini ifade etti. Bir hafta sonra geleceğini...
Kale Alarm ile iş yerimde bulunan alarm sistemi için işletme devri nedeniyle abonelik devir talebinde bulunduk. 01.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür saha personelinin gelmesini bekliyoruz ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmadı. Defal...
Kale Alarm ile iş yerim için Çorum Merkez’de alarm sistemi taşınma ve montaj talebinde bulundum. Ödemeyi 5 Ocak 2026 civarında yaptım ve bana sistemin 2–3 iş günü içinde taşınıp montajının yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Çorum servisi montaj için gelmedi ve alarm s...
"Sorun giderildi herhangi bir ödeme çıkmayacağı belirtildi teşekkür ederiz"
Yaklaşık 3–4 yıldır Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm sistemini düzenli olarak kullanan ve aylık ortalama 600 TL fatura ödeyen bir müşterinizim. Yaş...
2018 yılından beri Kale Alarm abonesiyim. Bu süre içinde birçok sorun yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. 2025 yılında iş yerimde yangın çıkmasına ...
"Sosyal medya ekibinden büşra hanıma teşekkür ederim"
Kale Alarm kullanıcısıyım ve alarm sistemi için düzenli olarak ödediğim aylık ücret dışında, 2 Ocak, 3 Ocak, 4 Ocak, 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde olm...
"İbrahim bey in (muhasebe yönetcisi ) 2 adet 1080 TL faturanın iadesini (servis ücreti) gün içinde yapacağını bildirdi."
Yaklaşık iki yıl önce Kale Alarm iş yeri paketi kullanmaya başladım. Taahhüdüm bitmesine rağmen 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaşadığım süreçte doğru...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 2025 yılı Mart ayından beri alarm ve yangın sistemi hizmeti almaktayız. Kurulum sırasında yapılan yanlış bağlantı nedeniyle adm ekiplerince 27.12.2025 tarihinde kaçak elektrik kullanımı tespiti yapılmış ve tarafımıza 50.288 TL idari para cezası kesilmiştir. Adm, bu kaça...
Kale Kilit Güvenlik Sistemleri’nin alarm hizmeti için yapılan taahhüt yenilemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim ayında telefonla görüştüğüm firma yetkilisine, peşin ödeme teklifini ancak düşünebileceğimi, kabul edersem ay sonuna kadar dönüş yapacağımı, şu an için herhangi bir onayımı...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.