to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik Aboneliği İptal Edildiği Halde Temmuz Faturası Kesildi
Kale Güvenlik aboneliğimi haziran ayında iptal etmeme rağmen, temmuz ayında hâlâ fatura kesildiğini gördüm. Abonelik iptal sürecini tamamladığım halde sistemlerinde iptalin işlenmediğini ya da dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Adana Seyhan adresimde kayıtlı ve abone numarası 922716 olan aboneliğim için hem aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını hem de temmuz ayında kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan bu faturanın sisteme işlenmemesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını istiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilerek, iptal işleminin ve temmuz faturası iptalinin tarafıma yazılı veya SMS ile teyit edilmesini rica ediyorum.
Sayın Serkan B. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkür ederim
