to read complaints and reviews, or file yours.
"Uzun yıllar aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
Kale Güvenlik Hizmetlerinden, 10 yıldır Alarm sistemi hizmeti alıyoruz. Evi...miz kentsel dönüşüm kapsamında Mart sonu yıkıma gidecek. 5 Mart'ta üyelik i
Şirketimiz adına Kale Alarm güvenlik sisteminden aldığımız alarm hizmetinin iptali için 01.11.2025 tarihinden bu yana, y...aklaşık 5 aydır uğraşmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlanmamıştır. Basit bir iptal işleminin bu kadar uzaması hem operasyonel işleyişimizi aksatmakta hem de ciddi zaman kaybına yol aç
11.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan boşaltılan depomda Kale ...Alarm servisiyle randevum vardı. Depodaki alarm sisteminin sökümünün yapılm
2025 yılı Temmuz ayında dükkanımı kapatmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğimin iptali için 2025 Temmuz ayında çağrı merkez...i üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında benimle iletişime geçildiğinde, aboneliğimin Ocak 2026 ayında otomatik olarak yenilendiği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığ
Kale Alarm’ın Darıca Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir yıl önce tüm borçlarımı ödeyip sözleşmem...i feshettim. Buna rağmen firmadan hâlâ asılsız borç talepleriyle aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Eski sözleşme eski eşimin üzerine yenilendiği halde, daha önce ödenmiş olan bir bo
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirdim; ekipler eve gel...ip sistemi söktüler ve aboneliğin kapandığını ifade ettiler. Aradan uzun sü
"Teşekkürler"
Kale Alarm Güvenlik Hizmetleri’nden daire alarm paketi kullanıyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, abonel...ik bedelimin zamlandığını ve yeni tutarın 1.630 TL olacağını söylediler. Bu ücreti kabul ederek ödemelerime devam ettim. Ancak 28.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde, tarafıma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Kavacık bölgesinde Kale Alarm’a üye oldum. O ...dönemde 2 yıl taahhütlü, cihazlı bir üyelik yaptım ve bu taahhüt süresi son
"Zor oldu çözüm süreci başladı inşallah çözülür"
Beyse Ev Tekstil olarak Kale Alarm sisteminizi aktif olarak kullanmıyorum, ...buna rağmen Denizli’de daha önce depo olarak kullandığım ve şu an başka fir
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten gene...l olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yan...a çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve
"Tarafımı arayarak ücretsiz değişim ve servis teklif yapıldı ve kabul ettim. Teşekkürler."
Kale Alarm’dan yaklaşık iki yıldır alarm hizmeti alıyordum ve 2026 Ocak ayı...nda üçüncü yılım için kiralama usulüyle yeniden sözleşme yeniledim. Sistemi
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetinde, 19.09.2024 tarihinden bu yana “sistem sinyali yok” ve GPRS bağlantısınd...a kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu nedenle alarm merkezine sağlıklı bildirim gitmediği için ciddi bir güvenlik riski altında kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve
Ben bir yıl önce Kale Alarm firmasından kamera ve alarm satın aldım. Satın ...almış olduğum ürün içinde 1 yıl alarm izleme mevcuttur. Sözleşme başlangıç
"Teşekkürler betül hanım"
Kale Alarm iş yeri paketini 2023 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım.... Sözleşmemin bitiş tarihi gelince firma tarafından arandım ve sözleşmemi ye
"Teşekkürler"
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım... ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde pe
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapıl...mış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşm
Kale güvenlik firması 12 bin tl'lik kullanım iptaline karşılık benden 38 bin tl cayma bedeli istedi. Kullanmadığım devir... yapmış olduğum iş yeri için 1 yıl daha benden ücret istiyorlar. Bu bedeli istediğinize dair yazı gönderin dedim muhtemelen göndermeyecekler yoksa belgeyi yükleyecektim.
"Uzman ibrahim beye teşekkür ederim geri dönüşü için..."
1) numaratör sökülüyor duman dedektörü arızalı diye arıyorlar. Dükkan soyul...sa duman dedektörü arızalı diyecekler... 2) Yapılmayan işin faturası kesili
"Teşekkürler Büşra Hanım"
Kale Alarm paketimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrası s...istemi test etmek için alarmı özellikle çaldırdım ancak alarm hiç devreye g
Kale alarmın sürgü pencereme taktığı sensör o kadar kalın ki bir iki hafta sonunda yapışkanından sıyrılıp camın kapanmas...ına engel oluyor. Alarmı falan geçtim pencere kapanmıyor. Daha ironik bir şey olabilir mi? Güvenlik için alarm taktırıyorum kullandığınız ürün penceremin kapanmasına engel oluyor.
Kale Alarm ile İzmir’de yaptığım alarm sistemi sözleşmesinde kepenk açmak için switchlerin takılması açıkça belirtilmiş ...olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır bu switchler takılmadı. Bu süre boyunca sözleşmede yer alan hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 4 ay önce konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
