to read complaints and reviews, or file yours. 
"Büşra hanım beni arayarak sorunu çözdü"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Kale Alarm’ın iş yerimde takılı sabit alarm sistemi abonesiyim. Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi’ndeki dükkanımı kap...
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı itibarıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y...
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bir sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine ...
Kale ev alarm sistemimin taşınma nedeniyle Üsküdar/İstanbul’daki yeni adresime naklini yaptırdım. Nakilden sonra ikinci kullanımda sistem “dedektör sabotaj hatası” vermeye başladı ve bunun üzerine tarafıma servis yazıldı. Yaklaşık bir haftalık süreç sonunda bugün servis ekibi adrese geldi. Gelen se...
Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum, eski evimde kullandığım alarm sistemi yeni taşındığım daireye taşınarak tekrar kurulacaktı. Bu işlem için 16 Şubat günü gerekli ödemeyi yaparak süreci başlattım. Mevcut sistem eski evimden söküldü, ancak yeni adresime montaj için ne arayan oldu ne de süreçle ilg...
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık veren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa...
30.12.2024 tarihinde Kale Alarm’a ait 384906 sözleşme numaralı abonesi olarak işlettiğim iş yerimin terkini yapmama rağmen, aboneliğim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. İşletmemi bu tarihten itibaren kapattım; ancak buna rağmen o günden bu yana tarafıma her ay ortalama 900 TL civarında fatura...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 2026 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k...
"Şikayetime olumlu dönüş sağlandı teşekkürler"
Kale Alarm üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 5–6 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve her ay hesabımdan otomati...
"Değişim için teşekkür ederiz"
"Merhabalar, Bu sabah aranarak sorun ile ilgili destek sağlandı. Müşteri temsilcisi durumu net bir şekilde ifade ederek kesilen faturanın iade faturası ile kapatılabileceğini belirtti. Desteğiniz için çok teşekkürler."
Kale Güvenlik ile yapmış olduğumuz 338629 numaralı sözleşme kapsamında, İstanbul Fatih’te bulunan Mesihpaşa Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi ...
"İlginiz ve düzenlemeniz için teşekkür ederim. Ayrıca yardımları için şikayetvar.com a da çok teşekkür ederim"
2019 yılından beri Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Mağazamda kullandığım alarm sistemini de zaten başta Kale Güvenlik’ten belli bir sözleşme ile almışt...
Kale Alarm tam bir pişmanlıktır. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve borcumu da ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, borcum sistemde silinmediği için abonelik iptal sürecim de tamamlanmıyor. Müşteri hiz...
23.01.2026 tarihinde imzalanan sözleşme ile Kale Güvenlik alarm sistemine geçiş yaptım. Sözleşme tarihinden itibaren 10.02.2026’ya kadar, yani 17 gün boyunca neredeyse her gün aramam sonucunda sistem büyük zorluklarla devreye alınabildi. Ancak bu tarihten sonra da yaşadığım sorunlar hiç bitmedi. Si...
Kale Alarm uygulamasına yaklaşık 4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “bakımdadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu süre içinde bir kez bile sorunsuz şekilde giriş yapamadım. Yaşadığım durumu Kale Alarm müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönü...
Kale Güvenlik ile Sakarya‑Adapazarı adresimde kullandığım alarm/güvenlik sistemi aboneliğimin Aralık 2025 itibarıyla biteceğini bildiğim için, süre dolmadan önce sözleşmeyi yenilemedim ve iptal ettirdim. Ürünlerin teslimini ve iadesini de gerçekleştirmeme rağmen, 03 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 1....
Kale Alarm’ın düzenli olarak ödediğim 23.000 TL tutarındaki borcum dışında, Garanti BBVA kredi kartımdan tamamen bilgim ve onayım dışında ekstra 24.000 TL daha çekildiğini kredi kartı ekstremi tesadüfen kontrol ederken fark ettim. Aynı borcun iki kez çekilmiş gibi görünmesi hem maddi hem de manevi o...
Kale Alarm’la çalışmaya başlamıştım. Ancak Kale Alarm ile yaşadıklarım maalesef çok daha can sıkıcı bir hâle geldi. İzmir 5. Sanayi’de bulunan iş yerim için 2025 yılı içinde Kale Alarm ile sözleşme yaptım ve yaklaşık 8 aydır kuruşu kuruşuna, düzenli şekilde ödemelerimi yapıyorum. Keşif için iş yerim...
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldığımızda, bize iki sene boyunca ücretsiz gözetim hizmeti verileceği söylendi. Herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, bu iki yıllık ücretsiz sürenin sonunda sistem kendiliğinden ücretli olarak devam ettirilmiş ve aylık olarak tarafımıza bede...
"Hızla geri dönüş yapıldı tarafımıza ve akü değişimi ücretsiz bir şekilde yapılacak bilgisi verildi ilginiz için teşekkürler"
Evimizde yaklaşık bir yıldır Kale marka güvenlik sistemi kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak hizmet bedelini ödüyoruz. Bu süre içinde kısa zamanda d...
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür. Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. A...
Merhaba Kale kalıt alarm sistemini 5 yıldır kullanıyoruz, taşınma sebebiyle sona ermesi için 19.02.2026 tarihinde firma ile görüştüm. Alarmı ve kutusunu evden almaları için kayıt oluşturduk. Bugün geleceklerdi, gelmişler de ama güvenlik yabancı hiçbir aracı garaja sokmuyor. Dışarıda park edip giriş...
Merhabalar, Yedi yıldır müşterisi olduğum Kale Alarm, iş yerini kapattıktan sonra bilgi vermemize rağmen bize üç aylık bir fatura çıkarttı. Onu ödedik. Söküm ekibinin gelip sökmesi gerektiğini söyledi; iki yıl sonra ekipman bizim olacaktı fakat biz de tamam dedik, gelip söküme gibi söktü. Sonra biz ...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 