to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kale güvenlikten büşra hanım talebimle ilgilendi gerekli iadeleri mi çözdü kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik alarm sistemimi Aralık 2025’te iptal ettirmek için başvuru yaptım ve iptal süreci Ocak ayına kadar devam etti. Bu süreçte söküm için ser...
"Ipmodülmontajıyaıldıteşekkürlr"
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g...
"Müşteri temsilcisi hatalı üretilen faturayı gün içinde iptal ettireceğimi taahhüt etti. Yaklaşımı çözümü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarm paketi kullanıcısıyım. İş yeri iflası nedeniyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve 15.11.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum sistemle ilgili sözleşmemin feshi için kapanış evraklarımla birlikte başvuruda bulundum. Bu süreçte sözleşmemin 36 aylık ol...
Yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemi kapattırdım. Sistemi kapatmama rağmen sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan Ocak ayından bu yana iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Toplamda 2.661 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Bu duru...
Şirketimin alarm ve güvenlik hizmetini uzun süredir Kale Alarm üzerinden alıyordum. İş yerimin İstanbul Küçükçekmece’deki adresinden taşınmam nedeniyle hizmetimi sonlandırmak ve sistemin sökümünü yaptırmak istedim. 26.01.2026 tarihinde iptal ve söküm talebimi iletmeme rağmen, bu süreçte tarafıma ina...
Kale Alarm güvenlik sistemlerinden 29/10/2024 tarihinde abone sözleşmesi imzaladık. İşlerimizin farklılaşması nedeniyle 25/12/2025 tarihinde depodan ç...
Kale Güvenlik müşterisiyim. Sözleşmemi pasif duruma getirdim ve sözleşme süresince herhangi bir borcum bulunmamaktadır. 21 Ocak 2025 tarihinden bu yan...
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve baştan sona tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk aylarda gece gündüz arayıp sürekli rahatsız edildim, ilk 3 ay boyunca sürekli aramalarla bunaltıldım. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yine aramaya başladılar ama iş hizmet vermeye gelince aynı ilgi...
"Büşra Hanım sorunun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkürler."
Kale Alarm’ın konut alarm aboneliğini kullanıyorum. Ocak ayında kredi kartımdan otomatik ödeme ile aynı dönem için tam 3 kez 856 TL çekim yapılmış, ya...
Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik...
İş yerinin güvenliği için Kale güvenlik sistemi ile çalışıyoruz. Kaç aydır devam eden güvenlik zaafı sorunu nedeniyle her hafta gece gündüz fark etmeksizin aranıyoruz. Teknik destek kaydı oluşturuyorlar. Ya teknik servis gelmiyor ya da geldiğinde pil düşük denilip pil değiştiriyorlar. Her defasında ...
Kale Alarm ile 2 yıllık bir sözleşme yaptım ve sözleşmem 12.12.2025 tarihinde sona erdi. Sadece alarm sistemi hizmeti alıyordum. En son ödememi Ocak a...
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi 3 ay %50 indirim tanımlandı 1 yıl daha taahhüt verdim"
Kale Alarm’dan 2021 yılından beri iş yeri alarmı hizmeti alıyorum ve bugüne kadar faturalarımı eksiltmeden, düzenli olarak ödedim. Sözleşmem bitince t...
Kale Güvenlik ile Eylül 2025 tarihinde 2 yıllık taahhütlü alarm sistemi kurulum anlaşması yaptım. Satış esnasında bana 7/24 kayıt alan bir kamera sistemi takılacağı söylendi; ancak kurulum sırasında bunun yerine bebek kamerasına benzeyen, vaat edilen özellikleri taşımayan bir kamera takıldı. Yani sa...
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş yapılacağını bilmiyordum arayan müşteri temsilcisi arkadaş çok nazik birisiydi ilgisi ve beni dinlediği için çok teşekkür ederim iade faturası kesilip paramın iade edileceğini söyledi"
Kale Güvenlik ile olan taahhüdümün bitiş tarihi 30.11.2025 idi. Bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilet...
Yaklaşık iki yıldır Kale Alarm’dan konutum için güvenlik hizmeti alıyorum. Kısa süre önce firmadan aranarak sistemdeki bir güvenlik modülünden sinyal alınamadığı, bu nedenle servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Servis eve geldiğinde ben evde değildim, işlemler annemin yanında yapılmış. Modülün p...
Kale Alarm’ın İstanbul Beşiktaş adresimde kurulu bulunan daire alarm hizmetini Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal ettim. İptal talebim doğrultusunda ilgili adrese ekipleriniz gelmiş ve tüm cihazlar tarafımdan eksiksiz şekilde teslim alınmıştır. Buna rağmen tarafıma herhang...
14.01.2025 tarihinde M***** D****** adına firmanızla bir abonelik sözleşmesi addettik. Satış sürecinde temsilciniz tarafından taahhüt süresinin 12 ay olduğu şifahi olarak beyan edilmesine rağmen, sözleşmeye rızamız dışında 24 ay yazıldığını sonradan fark ettik. Yaşadığımız mağduriyet ve sözleşmedek...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim kapsamında iş yerimden taşınırken Kasım 2025’in 10–15’i arasında firmayı arayarak taşınma kaydı oluşturdum. Ekipler gelmeden taşınmak zorunda kaldım ve kayıt oluşturulurken kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL hemen tahsil edildi. Sonrasında eski dükkana gelecek e...
"İlginiz için teşekkürler"
"X"
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm’ın taahhütlü müşterisiyim. İstanbul Silivri’de bulunan adresimde Kale Alarm hizmeti kullanıyorum ve ödemelerimi otomatik ...
"Teşekkürler sorun 1 haziranda çözülecek şekilde güncellendi"
Kale Alarm ile 2023 yılında Kadıköy / Caferağa Mahallesi Leylek Sokak No:20/B adresindeki iş yerim için alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Daha sonra bu...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.