to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik Sisteminde İptal Edilemeyen Abonelik Ve Sürekli Borç İddiaları
Kale güvenlik sistemlerinden 2 aboneliğim mevcut. Her ay düzenli olarak bana ulaşılamadığını ve kredi kartımdan tahsilat yapılamadığını belirterek, yüksek rakamlar tahsil edilmeye başlanınca iptal ettirmek istedim. 30 Mart 2026 tarihinde abonelik iptal talebi oluşturdum. Ancak 06.07.2026 tarihine kadar aboneliklerim iptal olmadığı gibi, iptal kontrolleri için aradığımda ödenmemiş faturam olduğunu ve bunu görebilmek için tahsilat birimine yönlendiriliyorum. Tahsilat birimine ödemeyi yapıp aboneliğimi kapatmamı istediğimde ise teknik servis ve çağrı merkezine yönlendirildiğim için yaklaşık 4 aydır aboneliklerimi iptal ettiremiyorum. Lütfen artık yeter. Bu kadar da olmaz, artık Kale güvenlik alarm sisteminin abonesi olmak istemiyorum.
Elimde yaptığım ödeme dekontları ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerin notlarını biriktirmekten bıktım. Kale güvenlik alarm sistemi kesinlikle kurumsallıktan çok uzakta. Şu anda
abone numaralar:
236609
264306
yaklaşık 6 ay önce 28 bin ödeyip bugün yine bana ulaşamadıklarını ve birikmiş borç olduğunu iddia ediyorlar. Aylara göre yapılmış çekimler ve dekontlar ektedir.
Abonelik iptal dilekçem ektedir
Sayın Elif H. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Her şeyden önce sizlere çok teşekkür ederim. Mesajım yayınlandıktan 24 saat geçmeden kale güvenlik benimle iletişime geçti. Geçmişe yönelik ~49bin tl borç çıkardı yeniden. Gorusmelerımzı halen devam ediyor. 1 yıllık taahhüt yenilemesi ile geçmiş borçların yapılandırılacağı bilgisi verildi. Şimdi kendileri sürekli olarak ıletsıme geçerek süreci ilerletiyoruz yardımlarınız için teşekkür ederim