Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Alarm'ın Şirket Devrinden Sonra Kişisel Verilerin Yetkisiz Paylaşımı Ve Borç Aramaları

10 Temmuz 16:3224

Kale Alarm’da 407670 numaralı aboneliğe sahip, geçmişte ortağı olduğum şirketimi Şubat 2026 tarihinde tüm hak ve sorumluluklarıyla birlikte diğer ortağa devrettim. Devir sonrasında Kale Alarm ile iletişime geçerek şirketi devrettiğimi, artık muhatap olmadığımı ve tarafımın aranmasını kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim.

Buna rağmen Kale Alarm, şirket devrinden sonra oluşan ve bana ait olmayan, ödenmemiş borçlar için hâlâ arayarak rahatsız etmektedir. Üstelik bilgilerimi rgniletişim isimli tahsilat firmasına da ileterek ikinci kez KVKK ihlaline sebep olmakta ve bu firma üzerinden de düzenli olarak aranıp huzur ve sükunum bozulmaktadır. İstanbul’da haftada birkaç kez bu aramalarla bana ait olmayan bir borç için rahatsız edilmekteyim.

Kale firması ile yaptığım görüşmede ise bana çözüm olarak, “Siz borcu ödeyin, biz bilgilerinizi sistemden kaldıralım” şeklinde bir yaklaşım sergilenmiş, kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını benimle ilgisi olmayan bir borcun ödenmesi şartına bağlamışlardır. Şirket devrini açıkça bildirmiş olmama rağmen, bana ait olmayan bir borç nedeniyle aranmak ve kişisel verilerimin bu şekilde işlenmesi ve üçüncü kişilerle paylaşılması kabul edilemez.

Kişisel verilerimin, tarafı olmadığım bu abonelik ve borç ilişkisi ile bağlantılı tüm sistemlerden ivedilikle silinmesini, tarafıma yapılan arama ve mesajların tamamen durdurulmasını ve KVKK kapsamında gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Kale Alarm ve rgniletişim hakkında KVKK başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

11 Temmuz 09:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Ahmet D. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. İletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Alarm’ın Asılsız Borç Talepleri Ve Sürekli Aramaları

13 Mart 16:40214

Kale Alarm’ın Darıca Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir yıl önce tüm borçlarımı ödeyip sözleşmem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm İlgisizliği

Kale Alarmİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Eda
Kale Alarm Normal Pır Gibi!

Kale Alarm NormalPır Gibi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Kale Alarm FesihEtmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Profil fotoğrafı
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Kale AlarmGüvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ender
Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Kale Alarm EbsUygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Okan