to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Aboneliğim İptal Edilmiyor, İcra Tehdidiyle Mağdur Ediliyor
Kale Alarm’dan Adana’daki iş yerim için aldığım alarm hizmetini yaklaşık bir senedir iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca kez aramama ve talebimi açıkça iletmeme rağmen aboneliğimi sonlandırmadılar. Fatura da kesmedikleri halde tarafıma borç çıkarıp icraya vereceklerine dair SMS göndermiş olmaları beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Geçtiğimiz perşembe ve bugün de dahil olmak üzere birçok kez aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, kimse dönüş yapmadı. İptal talebim uzun süredir ortadayken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icra tehdidiyle mesaj almamı kabul etmiyorum.
Kale Alarm’dan, Adana’daki iş yerim için olan sözleşmemin derhal ve herhangi bir yaptırım uygulanmadan iptal edilmesini, hakkımda başlatılacağı söylenen icra süreci veya benzeri tüm işlemlerin tamamen durdurulmasını ve üzerime çıkarılan haksız borcun sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.
Sayın Murat G. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
