to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Hizmetinin Verilmemesi Ve 4.900 TL İadesi Talebi
Kale Alarm’dan 8 Haziran 2026 tarihinde Antalya Aksu’daki adresime alarm sistemimin taşınması ve yeniden kurulumu için başvuruda bulundum ve bu işlem için kredi kartı ile 4.900 TL ödememi yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum/taşıma hizmeti verildi.
Her defasında Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydımın açık olduğu ve beklemede göründüğü söyleniyor, ancak hiçbir ekip yönlendirilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Uzun süredir mağdur olmama rağmen süreçle ilgili net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Hizmet hiç verilmediği için Kale Alarm ile olan sözleşmemin feshedilmesini ve ödediğim 4.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Selahattin A. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz ya da mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
