to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Sökümü Gerçekleşmedi, 3.000 TL Ücret İade Edilsin
Kale Güvenlik ile yaptığım alarm sistemi sözleşmem 2 Haziran itibarıyla bitti ve iptal edildi. Sözleşme iptal edildikten sonra 1,5 aydır alarm sisteminin sökülmesi için bekliyorum. Defalarca aramama ve söküme gelineceğinin söylenmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir söküm işlemi yapılmadı.
Buna rağmen tarafıma 3.000 TL söküm bedeli yansıtıldı. Ortada gerçekleşmiş bir söküm hizmeti olmadığı halde bu ücretin talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Söküm işlemi fiilen yapılmadığı için bu bedelin iptal edilmesini ve benden hiçbir şekilde tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Esra A. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Sorunun çözümü şikayetle olmaması gerekirdi bu kadar uğraştırdığınız için teşekkürler
