to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kredi Kartı Güncellenemiyor
Kale Güvenlik alarm aboneliğim bulunuyor ve son 3 gündür 444 7 240 numaralı müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattı aradığımda sadece müzik çalıyor, hatta kimse cevap vermiyor ve bir muhatap bulamıyorum.
Kredi kartı bilgilerimi güncellemek için defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ödeme süreçlerim açısından beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve destek alamadığım için, bu sorun böyle devam ederse alarm hizmeti sözleşmemi feshetmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp kredi kartı güncelleme işleminin gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Akif K. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
