to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Sistemleri İptal Talebim İhmal Ediliyor Ve Ücret Çekiyor
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm Sistemleri’nin ev alarm abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve iptal süreci sürekli uzatılıyor. Buna rağmen benden hâlâ düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorlar. İptal talebime rağmen hizmeti sürdürüp ücret tahsil edilmesinden ve oyalayıcı yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım.
Aboneliğimin 0532********29 numaralı cep telefonu üzerine kayıtlı alarm hizmetimin acilen iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki dönemler için ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Unsal T. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz ya da mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
