to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm İş Yeri Aboneliği İptali Gecikiyor Ve Fatura Sorunu
Kale Alarm iş yeri alarmı aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 29 Haziran 2026 tarihinde taahhüt süresi bitmiş olan aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde sırayla aranacağım söyleniyor fakat kimse dönüş yapmıyor.
İptal talebimin üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ arayan olmadı ve bu gecikme yüzünden bu ay için de yeniden fatura çıkarılacağını öğrendim. Aylık 950 TL tutarında bir bedel daha ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen iptal sürecinin bu kadar uzatılması ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Abonelik numaram 0010053258 olup, iş yeri alarmı aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma yeni bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. İptal işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Volkan E. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
