to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Tahsilat Hatası Ve Haksız Faiz Faturasıyla Saatlerce Bekletilerek İptal Hakkı Engellendi
"Kendi tahsilat hatalarından kaynaklı haksız faiz faturası kestiler. İtiraz edip aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerinde hatlar arasında her defasında 20'şer dakika, toplamda saatlerce telefonda bekletilerek zamanım çalındı. Cari hesapta faturalı tek kuruş borcum olmamasına rağmen, 'Borcunuz var, iptal edemeyiz' diyerek yasal iptal hakkımı hukuksuzca engellediler. Ayrılmamı önlemek için sistemsel kaydı olmayan, 2 yıl öncesine ait asılsız borç iddiaları üreterek ve 'İsterseniz şimdi fatura kesip borçlandırabiliriz' şeklinde tehditvari yaklaşımlarla zaman kazanmaya çalışıp aboneliğimi rehin tuttular."
Sayın Erdoğan K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Teşekkürler
