to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Kablo Kesildiği İçin İnternet Kesintisi Ve Uzun Süre Çözülmeyen Sorun
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Reçine Sokak No:5 Daire:2 adresinde, 1032842177 abonelik numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 21 Ekim’de bina girişinde telefon kablomun kesildiğini fark ettim. Kabloyu kendim tekrar bağladım fakat modemim çalışmadı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür her gün Kablo Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve evimde internet çekmiyor. Hem mağduriyetim uzuyor hem de ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Bina girişindeki kablonun ve bağlantının kontrol edilerek arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 26-10-2026 tarihli iptal işlemi sebebi ile müdahale süreçleri tamamlanamamıştır. Saygılarımızla.
İstanbul da belediyeye 200m uzaklıktayım ve Dağın başında oturmuyorum. 5 günde kapıma bir teknisyen gönderip doğru düzgün bir açıklama yapmadınız. Kısa süreden kastınız kaç gün? 50 Mbps tarife satıp 25 Mbps hız veriyorsunuz Turkcell kablosuza geçtim sizin tarifenizin 200lira fazlasına 850 Mbps hız veriyorlar Siz özellikle bu teknik personelle çalıştığınız sürece daha çok müşteri kaybedersiniz
