to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te EA FC27 Oyununda 50-60 Milisaniye Ping Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ea fc 27 oyununu oynarken çok ciddi ping problemi yaşıyorum. Oyunda Türkiye (İstanbul) sunucusu açık olmasına rağmen, diğer operatör kullanıcıları 5–10 MS ping değerleri alırken benim bağlantımda ping sürekli 50–60 MS civarında seyrediyor. Bu durum oyun keyfimi tamamen bozuyor ve rekabetçi maçlarda ciddi dezavantaj yaşamama neden oluyor.
Sorunu hem PlayStation hem de PC üzerinden denedim, her iki platformda da aynı yüksek ping problemi devam ediyor. İnternet paketimin hız değeri yüksek olmasına rağmen sadece ea fc 27 oyununda, Türkiye sunucusuna bağlanırken bu sorunu yaşamamın altyapı veya yönlendirme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor. 1025215070 numaralı üyeliğim üzerinden, ea fc 27 Türkiye (İstanbul) sunucusuna bağlantımın diğer operatör kullanıcılarıyla benzer ping değerlerine düşürülebilmesi için altyapı, yönlendirme ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Bununla ilgili geri dönüş bekliyorum teşekkürler
