to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Acil Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana, 11 Ekim 2026 da dahil olmak üzere evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak iki gündür hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ internete bağlanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bölge: Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi
Merter Güngören İstanbul
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hiçbir gelişme yok. İnternet hala yok. 3 gün oldu. Ne ilgilenen var ne bir gelişme.
4. Gün hâlâ internet yok. Bu devirde bu hizmet. Fazla söze gerek yok
Bugün 5. Gün hâlâ internet yok. Sorunu çözemediler.
Sayın Müşterimiz; 37274611 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37274611 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
10 Ekim 2026'dan itibaren internet erişimim kesildi, 5 gün boyunca bağlantı sağlayamadım. Kablo Net beni aradı ancak dönüş yapamadım. Bu süre zarfında ailem maddi ve manevi olarak mağdur oldu, ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
