to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kablo Net Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
21 Ağustos 2026 sabah saat 09:00’dan beri Eskişehir Tepebaşı’nda TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgemde herhangi bir arıza olmadığı söyleniyor ve “en kısa sürede size ulaşılacaktır” denip kapatılıyor, fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Akşamları aradığımda ise bu kez “sistem yok” denerek adeta başlarından savruluyorum.
Hizmet numaram 1111225660 olup, arıza kaydı açtırmama rağmen günlerdir hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantı sağlanmadı. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım internet üzerinden yürüdüğü için mağdur durumdayım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin istikrarlı şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tutarımda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sizin söylediğiniz yazdığınız her şey yalan. Bölgesel bir sorun yok ben konuşuyorum müşteri temsilcisi ile 3 gündür sadece benim evimde internet sorunu var teknik ekibiniz gelip bakmadı. Madem bu sorunları karşılayamıyorsunuz neden bu interneti satıyorsunuz. Teknik ekibiniz sözde çalışıyor nerede teknik ekip kaç gündür.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorun giderildi
