İnternet Ve TV Kesintisi Haftalarca Sürüyor Çözüm Bulunamıyor
"Çok teşekkür ediyorum özellikle Berçem hanım gayet ilgili ve anlayışlı bir yaklaşım sergiledi tekrar teşekkürler"


"Çok teşekkür ediyorum özellikle Berçem hanım gayet ilgili ve anlayışlı bir yaklaşım sergiledi tekrar teşekkürler"


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Edirne Merkez İstasyon Mahallesi’indeki adresimde sabah saatlerinden beri int...ernet bağlantım yok. Modeme bağlı görünüyor ancak internete bağlanmıyor durumda. Tüm gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ödem
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Telefonumun gösterge panelinde çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen öz...ellikle son bir aydan uzun süredir evde sosyal medyada basit bir videoyu bile açamıyorum. İnternet hızı çok düşük, yaptığım hız testinde indirme hızım 1,19 Mbps, yükleme hızım ise
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnterneti ve kabloyu dün ev içinde farklı bir ...odaya taşıdım, taşıdıktan sonra ise hiç internet bağlantısı alamamaya başladım. Ne internetim çalışıyor ne de televizyondan faydalanabiliyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerin
"Berçem hanımefendinin ilgi ve alakar olması sayesinde sorunumuzu titizlikle takip edip sorunun çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkürlerimi sunuyorum."
"Şu an için sorun çözüldü."
29 Ağustos 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden "1053023023" hizmet numarası ile yeni internet aboneliği başvurusu... yaptım ve abonelik sözleşmesini, sürecin hızlanması maksadıyla, aynı gün e-Devlet üzerinden onayladım. Geçtiğimiz Pazartesi gününden itibaren kurulum ekibi üç defa geldi ancak int
"Abdurrahman Bey'e çok teşekkürler"
Kablo Net aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT modem...de, modem ışıkları yanmasına rağmen Wi-Fi ağı isim olarak hiçbir cihazda gö
"Teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde 1018316559 numaralı aboneliğin kullanıcısıyım.... 27 Ağustos 2026 tarihinden bu yana (bugün itibarıyla 7 gündür) evimde inte
"İlgili birimlere çok teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps yalın internet hizmetine geç...iş yaptım. 02.09.2026 sabahı Türk Telekom yetkilileri mevcut internet bağla
"Biraz geç de olsa sorunumu çözen ekibe teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps paket için yeni kurulum başvurusu yaptım, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kurulum iç...in kimse gelmedi. Bu 4 gün boyunca verilen randevulara güvenerek evde bekledim, işe gidemeyip tüm planlarımı erteledim ve buna rağmen hiçbir ekip gelmedi; zamanımı resmen boşa harc
"Abdurrahman Bey arayarak mağduriyeti düzeltti. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’te 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyordu. Taşınma...m sebebiyle hattımı yeni adresime nakil ettirmek için 31 Ağustos saat 16.12
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim için Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Bahçelievler Caddesi üzerindeki adresimde 30 Ağustos...’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin, ne yapalım”
"Tennur hanım ve ekibine teşekkür ederim ilgilendikleri için"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, 30.08.2026 Pazar günü saat 18.00’den bu ...yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım görece yüksek görünmesine rağmen, özellikle yükleme hızım neredeyse yok denecek k

"Berçem Hanım ve Abdurrahman Bey e teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet/TV 500 Mbit aboneliğim bulunmaktadır. 31.08.2026 tarihi saat 07.00’den bu yana Seyy...id Ömer Mahallesi Mustafa Nafi Sokak Fatih/İstanbul adresimde internet ve TV hizmetlerimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti 50 saati aşmış durumdadır ve bu süre boyunca işleri
"Sorun geç çözülse de konuyla ilgili arayan Tennur hanım konuya hakimdi ve yaşadığımız sıkıntının farkındaydı, yaklaşımı ve çözüm odaklı tarzından dolayı teşekkürler. Süreçte müşteri hizmetleri çalışanı Onur bey de tek sağlıklı bilgilendirme yapan kişiydi ve yaklaşım tarzıyla aynı markayla devam etmemizi sağladı. Kendisine de teşekkür ederim. Bu tarz durumlarında mağdur olan ve mutsuzluk yaşayan müşterilere sağlıklı ve net bilgilendirme yapılması, ayrıca kesinti olan günlerin faturaya iade/indirim olarak yansıtılması önemli."
31 Ağustos sabahından bu yana TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığımız 200 Mbp...s sınırsız internet hizmetinde ciddi erişim sorunları yaşıyoruz. Üç günü aş
"Teşekkürler"
Yaklaşık 28 senedir TÜRKSAT abonesiyim ve faturalarımı her zaman günü gününe ödüyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde yak...laşık 10 gündür hem televizyon hem de internet yayınlarım tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Kesinti başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetleri
"Berçem hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100