Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmadı, Sürekli Kesintiler Ve Sözleşme Feshi Talebi



TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev fiber internet abonesiyim. Kırklareli’ndeki adresimde şu an internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintinin nedenini öğrenmek ya da arıza kaydı oluşturmak için defalarca 0 (850) 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “Tüm hatlarımız doludur, daha ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultangazi’de bulunan ev adresimde neredeyse her gün sık sık internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma olduğu için ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Sorunu bildirmek için ar...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantım gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızıda takılı kalıyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım, müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim, arıza kaydı...

TÜRKSAT ev interneti aboneliğimi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve bu sorun giderek arttı. VMG3313-B10B model modem kullanıyorum. Uzun süredir internet gün içinde defalarca kopup tekrar geliyor, çekim gücü çok zayıf ve şu anda da internetim tamamen yok durumda. Da...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde iki gündür sürekli “bakım onarım” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum...

TÜRKSAT Kablo Net 4712920 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında 200/20 Mbps hızında sınırsız internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak paketim 200 Mbps olmasına rağmen indirme hızım ay içinde yalnızca 1–2 gün, o da sadece belirli saatlerde bu seviyelere yaklaşmakta; geri kalan tüm zamanlarda ise düzen...

23.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net Kampanyası 100 Mbps” paketi kapsamında internet aboneliğimi başlattım. Ancak internet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç verim alamıyorum. Evim 2+1 ve ...

TÜRKSAT Kablo Net 1077348545 numaralı hesabım için 100 Mbps internet hizmetimde nakil işlemi başvurusunda bulundum, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 20 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Şu an saat 21:00 olmasına rağmen ne internetim ne de televizyonum çalışıyor. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oluyor. Bu...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyoruz. 30 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde toplam 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradık. Dört farklı seferde arıza kaydı açıldı ve bize 389763...
TÜRKSAT evde sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde dün öğleden sonra başlayan bir internet kesintisi yaşıyorum ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyordum. 20.12.2025 tarihinde aboneliğimin “sistemsel olarak iptal edildi” ve fibere dönüşüm sağlanacağı yönünde bir mesaj aldım. Bu tarihten itibaren internet hizmetim tamamen kapatıldı ve aradan 16 gün geçmesine rağmen bugün 05.01.2026 iti...
Yaklaşık 1 aydır Konya Karatay’daki adresimde kullanılan TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evin arka odalarında neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Aynı konumda 2 alt komşum farklı operatör kullanmalarına rağmen inter...

İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde 17 Aralık 2025’ten bu yana 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet nakil sürecinden kaynaklı aksamalar sonrası 29 Aralık 2025’te TÜRKSAT Kablo Net’e (müşteri no: 6164590) H**** A**** O**** adına yeni başvuruda bulundum. “5 iş gününde kuru...

Kablo TÜRKSAT internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma “bölgede bir arıza olmadığı” söyleniyor ancak evimde hiç internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması ve sor...

TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps internet aboneliğimde dün saat 19.00’dan itibaren tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evden müşteri temsilcisi olarak hizmet veriyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle dünden beri çalışamıyor, sorumluluklarımı yerine getiremiyor ve ...

24 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 9 Aralık 2025 tarihinde altyapı Türk Telekom olduğu için ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak 1234698366 numaralı hizmetim sistemde hâlâ “başvuru” durumunda kalmış ve hiçbir şekilde aktif edi...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli yavaşlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak, modemimin yerinin ücret karşılığında 1. kattan 2. kata alınmasını talep ettiğimi ve telefon bağlantı noktasının hazır olduğunu özellikle ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanan bir müşteriniz olarak, 4 Ocak öğle saatlerinden bu yana İstanbul Güngören’de yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında defalarca kontrol yapmama rağmen internetim hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez...

TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim henüz bağlandığı ilk günden beri düzgün şekilde çekmiyor. 110 metrekarelik evimde internet bir odada var, diğerinde yok gibi adeta kafasına göre çekiyor, gün içinde de sık sık bağlantı gidip geliyor. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve t...
