to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternete Bağlanamıyorum
TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 saat önce evime kurulum yapıldı ancak hâlâ internete bağlanamıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmediği için hizmetten faydalanamıyorum.
Bir haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası aldıklarını, ekranlarının çalışmadığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bugün de aynı şekilde hem bağlantım yok hem de müşteri hizmetleri “ekranlarım yok, sisteme giremiyorum” diyerek sorunun ne olduğunu bile tespit edemiyor. 2026 yılında TÜRKSAT gibi kurumsal bir firmadan böyle bir çalışma şekli görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aboneliğime ait kaydın son hanesi 418 ile bitiyor. İnternet bağlantımın acil olarak aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte sistem arızası gerekçesiyle ulaşamadığımız müşteri hizmetleri ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
