Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için dün saat 15.00 civarında internet hizmetimin bağlandığı tarafıma bildirildi. Ancak bağlantı yapıldığı söylenmesine rağmen internet hizmeti sağlıklı ve kullanılabilir durumda değildir. Bağlantı sonrası yaptığım kontrollerde, modemden yalnızca yaklaşık 2 metre uzakla...

İzmir Menemen Gazi Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net ev internet hizmeti bağlandığı günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. 1,5–2 aydır neredeyse hiç internete bağlanamıyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu süre içinde onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “böl...

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Cumartesi günü saat 05.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık iki buçuk gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne hız düşüklüğü ne de kopma değil, bağlantı tamamen yok. Cumartesi sabahı arıza kaydı bırakmama rağmen şu ana kadar tara...

Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözülmesi için çalıştıklarını, ...

2021 yılında Kablo Net aboneliği başlattım ve o günden bu yana Erzurum’daki aboneliğim aktif olarak devam ediyor. Aboneliğimin üzerinden yaklaşık dokuz ay geçtikten sonra, hiçbir şekilde haberim olmadan ve onayım alınmadan, sanki ben iki adet Wi‑Fi/modem kutusu kiralamışım gibi uzun süre tarafıma üc...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimize TÜRKSAT ev interneti (fiber) için eşim adına 7 Ocak Perşembe günü başvuru yapıldı. Başvuru sırasında en geç 1–2 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Zaten yaklaşık 2 aydır ev...

Kablo Net ev internetim dün öğlen saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. En geç 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendiği için akşam 20.00’ye kadar iş yerinde özellikle bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bugün ...

31 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetine geçtim. İnterneti 50 Mbps olarak satın aldım ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana internette hiç çekim olmadı, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip mod...

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet aboneliğimde 12 Ocak 2026 sabahı saat 09.30’dan beri kesinti yaşıyorum. Bugün 13 Ocak 2026 saat 06.28 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İnterneti İstanbul Sancaktepe Metinoktay Mahallesi Kemah Sokak adresimde kullanıyorum ve hizmet numaram 1017676514’tü...

Kablo Net 1000 Mbit fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 12 Ocak saat 03:00 civarından 22:30’a kadar internete hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu süre boyunca ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bağlantım kesildi ve yaklaşık 15–16 saat boyunca hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

31 Aralık tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yeni başlatmış olmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abonelik başlangıcı üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantım hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu....

Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...

Kablo Net 24 Mbps internet aboneliğimde Kasım ayından bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, her gün 20:00–21:00 arasında internet bağlantım mutlaka kopuyor; gün içinde de saatleri değişmekle birlikte benzer sorunlar devam ediyor. İstanbul Silivri’deki ...

Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’deki adresimde 05.01.2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca ortalama iki günde bir müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda sorunun çözüleceği söylendi an...

Kablo Net ev internetim Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlanmıyor. Ev internetimi kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmes...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim Antalya Kepez’de Cumartesi sabah saat 08:00 civarından bu yana, 72 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece “bölges...

07.12.2025 tarihinde TÜRKSAT üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım ve hizmet numaram 1111257157 olarak tanımlandı. Kurulum için ekip arkadaşlarınız adrese geldi ve işlemleri tamamladı. Ancak aynı günün akşamında internet hizmeti bir türlü çalışmadı, bağlantı alamadım. Bunun üzerine müşter...

30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 sa...

Yaklaşık 15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi ile görüşerek fiber dönüşüm için talepte bulundum. Görüşme sırasında en geç 5 iş günü içinde dönüşümün yapılacağı ve beni arayarak randevu verecekleri söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya...