to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yan Oda Hat Taşıma Talebim Cevapsız Kalıyor
Kablo Net aboneliğim için ev içinde sadece yan odaya hat taşıma talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Geçen hafta Cuma günü açılan kaydım hâlâ sistemde açık görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım; sadece kaydın açık olduğu söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İzmir Konak’taki adresimde basit bir iç tesisat taşıma işlemi için bu kadar bekletilmem ve ilgisiz kalınması beni mağdur ediyor.
Kablo Net’ten, 1042163072 numaralı aboneliğime ait yan odaya hat taşıma işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
