Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net’ten “Fiber 200 Mbps” internet paketi satın aldım. Ancak evime fiber kablo yerine uydu kablosu ile bağlantı yapıldı. Sorduğumda bu şekilde kullandıklarını söylediler. Aboneliğimin başından beri (yaklaşık 1 aydır) sürekli hız düşüşü ve donma sorunları yaşıyorum. Kendi uygulamaları üz...

19.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak 2 farklı şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında aciliyet belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri numaram: 104...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Çamtepe Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık bir ay önce internet bağlatmama rağmen sürekli kesinti yaşıyorum. Özellikle dün akşam Fenerbahçe maçının ortasında internet tamamen gitti ve bugün hâlâ arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sağlanam...

Kablo Net (Abone No: 158000**48) üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Ancak neredeyse her birkaç günde bir tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de 4 saati aşkın süredir internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her zamanki gibi 'bölgesel sorun, ekip sahada çalışı...

Yaklaşık 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit download, 20 Mbit upload paketini kullanıyorum. Gaziantep/Şehitkamil/Gazikent/Şehit M**** G** Sokak/100. Yıl Sitesi a Blok adresinde, müşteri numaram 5541****93 ile hizmet almaktayım. İnternet hizmetimde sürekli dalgalanma ve kopma sorunları yaşıyorum...

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, ellerinde ethernet kablosu olmadığını belirtti ve modem kurulumu için kendi evimde bulunan ethernet kablomu kullandılar. Eksik olan kablonun tarafıma daha sonra get...

20 Ekim tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde Kablo Net’ten 24 ay taahhütlü internet hizmeti başlattım. Ancak hizmeti aldığım günden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşük ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunun çözülmesi...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığımız bağlantı problemleri nedeniyle iptal ettirdik ve başka bir firmaya geçtik. Abonelik annemin evi için alınmıştı ve bilgilendirmelerin bana gelmesi için kendi GSM numaramı sisteme kaydettirmiştim. Abonelik iptal edildi...

24.10.2025 Cuma günü Kablo Net’in taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında, Yalın 35/3 e Kadar Sınırsız tarifesiyle adresime modem kurulumu yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren personel, modemin IP almadığını belirterek arıza kaydı oluşturdu ve en kısa sürede internetin geleceğini söyledi. Ancak kurulu...

TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net 200 Mbps paketini İzmir Karabağlar ilçesinde kullanıyorum. Şirketimiz adına alınmış olan sabit IP numaramız, hiçbir bilgi ve onayımız olmadan 1 gün önce değiştirildi. Bu değişikliği, modemimizi açıp kapattıktan yaklaşık 5 saat sonra fark ettik. Tarafımıza herhangi bir bil...

25 Ekim’de Erzurum Yakutiye adresimde Kablo Net internetimi (200 Mbps destekliyor) yeni bağlattım. Bağlantının 4. Gününden itibaren sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Farklı odalarda internet hiç çekmiyor, bolca kopma oluyor. Modem olarak Net master İnfinity 401 verildi. Müşteri hizmetle...

Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. İstanbul Üsküdar’da günlerdir, neredeyse tüm gün boyunca internet hızım söz verilen 100 Mbps’nin çok altında; genellikle 38-50 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ücret ödemekteyim. Yaşadığım bu sorun iç...

Konya / Karatay bölgesinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT 100MB mobil internet hizmeti, 21 Mayıs 2024’ten bu yana her gün sürekli olarak kopma, hız düşüklüğü ve tamamen erişim kesilmesi sorunlarıyla karşı karşıya. Abone numaram: 1091280627. Bu süreçte toplam 6 kez arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir ka...

Kablo Net’in Konya Karatay’daki adresimde bugün kurulan 100 Mbps internet hizmetinde, ilk günden itibaren sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ...

8 gün önce Kablo Net’in 100 Mbps internet paketine internet üzerinden başvurdum ve evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan yalnızca 2-3 gün sonra internetim tamamen kesildi. 5 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım,...

27 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Kablo Net internet hizmetim kesik durumda. Müşteri numaram: 1081961835. Hem benim adresimde hem de çevremdeki komşularımda aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel arıza olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda bir bilgi veremedik...

Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve başvurumun ardından hemen ertesi gün ekipler gelip bana taahhütname imzalattılar, kimliğimin fotoğrafını çektiler. Ancak kurulum yapılmadı ve bir hafta boyunca bekledim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, panoda yer olmadığı gerekçesiyle başvu...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Haftada en az 3-4 kez internetim kesiliyor veya hızım ciddi şekilde düşüyor. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlara rağmen teknik destekten yeter...