to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'ten İnternet Servisi Aktif Edilmedi, Fatura İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’ten evime 05.10.2026 tarihinde sıfır kurulum ile 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Kurulum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala aktif edilmedi ve bağlantıyı hiç kullanamadım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemsel hata olduğu söylendi ancak sorunla ilgili somut bir adım atılmadı ve bağlantım hala açılmadı.
İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini, kullanamadığım günler için ise fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Arıza giderildi
