to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve Netmaster CBW-383Z4 Docsis 3.0 modem kullanıyorum. Mevcut 1...00 Mbps hızımı 200 Mbps’e yükseltmek istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana modemimin 200 Mbps hızı desteklemediği, bu yüzden hızımın yükseltilemeyeceği s
Uzun süredir Kablo Net kullanıyorum ve infinity 401 model modemimle ilgili yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir Wi‑Fi... sorunum var. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü çok düşük ve modemin hemen yanındayken bile Wi‑Fi doğru düzgün çekmiyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca Kablo Net’e il
"Bugün tekrar aradılar yarin kesin geleceklermiş yine :)"
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Her gün dü...zenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca sistemlerinde çalışma olduğu ve bilgilere ulaşılamadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Uzun sür
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim. Daha önce yapmış olduğum aramalardaki müşteri temsilcilerinin de kendilerini geliştirmesi ve müşterinin arama nedenine uygun çözümler sunması gerektiğini ifade etmek istiyorum demek ki isteyince sorun 5 dakikada çözülüyor"
"Berçem hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim, sorunum çözüldü. Hizmet alamadığım süreç dahilinde oluşturulan fatura iade edildi."
"Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim ve asla taahhüt edilen hızı alamıyorum. Yıllardır her gün, gün boyu devam eden ...bu sorun bir türlü çözülemedi. İnternet hızım düşük olduğu için üstüne bir de TÜRKSAT’ın TV hizmetini almama rağmen artık televizyon da izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net ve TV abonelik sözleşmesi imzaladım. İnterneti evime kurdular ancak hizmeti ne...redeyse hiç kullanamıyorum. Vadedilen hızın çok altında bir bağlantı alıyorum ve modemin kurulu olduğu oda ile bitişiğindeki odanın dışında evin hiçbir yerinde internet çekmiyor.
"Arıza giderilmiştir. Firma gerekli ilgiyi sağlamıştır. Müşteri hizmetleri Berçem Hanım gayet ilgilendi teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net ev internet hizmetinde ...sık sık genel kesintiler yaşıyorum. Hem televizyon yayınım hem de internet
Yaklaşık 8 aydır Kablo Net abonesiyim ve son 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Modem bağlı gö...zükmesine rağmen internet çekmiyor ve bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kullanamadığım internetin ücretini düzenli olarak ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadı
Yaklaşık 3–4 haftadır Kablo Net internet hizmetimi randımanlı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, ...sık sık kopmalar yaşıyorum ve şu anda da bağlantım tamamen yok. Uygulamalarda ve tarayıcıda “Network connection error” şeklinde hata alıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım gün içinde 20–25 kez kopuyor. Sürekli kopan bir b...ağlantı yüzünden ne işimi yapabiliyorum ne de evde normal şekilde internet kullanabiliyorum. Kullanamadığım hizmet için ödeme yapmaya devam etmek beni ayrıca mağdur ediyor. Her gü
"Hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim"
Kablo Net internet aboneliğim için 28 Ağustos 2026 günü saat 11:56’da cep telefonu numarası üzerinden arandım. Görüşme s...ırasında benden bazı kimlik bilgilerim istendi ve “onaylıyorum, kabul ediyorum” şeklinde cümleler kurmam talep edildi. Ancak taahhüt yenilemesine dair herhangi bir bilgilendirme me
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma yaşıyorum. Gün... içinde 6–7 kez bağlantı kesiliyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Çalışırke
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım normalin çok altın...da ve bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğu, bu nedenle internetimde sor
"Sorunum çözüldü teşekkürlsr"
TÜRKSAT Kablo Net ev internetim dün sabah yaklaşık 10.30’dan bu yana hiçbir... şekilde çalışmıyor, evde internet hiç yok. Modem açık olmasına rağmen bağl
TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanya paketi abonesiyim. Temmuz ayınd...a toplam 5 gün, Ağustos ayında ise 4 gün boyunca internet kesintisi yaşadım
"Şikayetim ivedilikle çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
21 Ağustos Cuma günü TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlatmak için başvuruda b...ulundum. Online sözleşme işlemlerimi tamamladıktan sonra randevu oluşturmam
Kablo Net sabit internet hizmetim 21 Ağustos’tan beri tamamen kesik olmasın...a rağmen 1 haftadır hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Evimde internet hiç y
"Teşekkürler"
"Şikayeti yazdığım gün direkt olarak ilgilenip sorunu çözdüler."
TÜRKSAT Kablo Net’te 200 Mbps’ye kadar 4’ü 1 arada paket kullanıyorum. Taşı...ndığım için yeni adresim olan İzmir Konak bölgesi için adres değişikliği ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
