Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım, ancak bağlantının yapıldığı günden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, abonelikte belirtilen seviyeye çıkmıyor; gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve bağlantı istikrarlı çalışmıyo...

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Son aylarda özellikle evimde, Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantım hem yavaşlıyor hem de sık sık kesiliyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşte...

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde yüksek ping ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aylardır internet bağlantım stabil değil, oyun oynarken, toplantılarda ya da normal kullanımda bile kopmalar ve gecikmeler oluyor. Kasım ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yal...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki adresimde 21.11.2025 tarihinde sabah saat 11.00’den beri tamamen kesik durumda. O zamandan beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradığımda “sistemlerimiz çalışmıyor, göremiyoruz, bil...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, yeni taahhüt yaptığım günden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve özellikle 5G kanalında bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve modeme uzakt...

Antalya Uncalı’da bulunan iş yerimize yaklaşık 9–11 Kasım tarihleri arasında TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptık ve sözleşme imzaladık. Sözleşmemiz o gün itibarıyla başlatılmasına rağmen, aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine karşın internet bağlantımız hâlâ yapılmadı. Başvuru sonrası ekipler ertes...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurulum sorunu yaşıyorum. Online başvuru yaptım, ilk kurulum için gelen ekip hattımda sorun olduğunu söyleyip herhangi bir detaylı kontrol yapmadan “elektrikçi çağırın” diyerek adresten ayrıldı. Elektrikçi kontrolü sonucunda hat...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyorum. Modemim Docsis 3.0 (Netmaster CBW-383zn) olduğu için daha yüksek hızları da teknik olarak destekliyor. Bugün tarifemi 200 Mbps hıza yükseltmek istediğimde ise hem online işlemler ekranında hem de m...

Kablo Net internet aboneliğim için 11.11 tarihinden beri devam eden bir modem yer değişikliği talebim bulunuyor ve bu kapsamda açılan arıza kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı. Modemin yerinin değiştirilmesi için başvurduğumda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...

Kablo Net sınırsız internet aboneliğimde, sözleşmemin bitişi sonrası yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 8 Ekim 2025 tarihinde saat yaklaşık 17.00–17.30 arasında 444 0 126, 0850 806 09 90 ve 0850 804 44 44 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin yenilenmesini talep ett...

Kablo Net 50 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim kapsamında, B**** D***** adına kayıtlı Antalya Kepez’deki adresimde kullandığım internet hizmetim 6 Kasım 2025 tarihinde modem arızası nedeniyle tamamen kesildi. Modem yandı ve o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıy...

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde Kablo Net 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı andan itibaren evin bazı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor, hız 3 Mbps’lere kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada hız görece iyi olsa da, modemin ol...

5 Ekim'de Kablo Net VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, Çiğli/İzmir, Yeni Mahalle 8035 Sokak No:57 Daire:1 adresimde halen kurulum yapılmadı. Buna rağmen aboneliğim aktif edilmiş ve sistemde faturam işlemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle birk...

Kablo Net üzerinden kullandığımız Türk Telekom altyapılı yalın ev internetimiz bugün bağlandı, öğlen saatlerinde en fazla 1 saat kadar kullanabildik. 20 Kasım saat 16.30 civarı internet tamamen gitti ve o saatten beri, yaklaşık 6 saattir bağlantımız yok. Evde tamamen internetsiz kaldık ve ciddi anla...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, ancak ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamıyorum. Daha önce de defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak 2 gündür modemimde mavi renkli ds ışığı yanıyor ve internet bağlantım düzgün şekilde çalışmıyor. ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde fark etmeksizin hem gündüz hem akşam sürekli kesiliyor ve hız da son derece düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde ...

TÜRKSAT Kablo TV 50 Mbps internet aboneliğim Balıkesir Altıeylül ilçesinde Mart 2025’ten beri aktif, fakat 4+1 evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem salon kısmına kurulu ve diğer odalardan neredeyse hiç çekmiyor, kurulduğu ilk günden bu yana evin odalarında interneti aktif olarak k...

Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için 05.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adresim Konya Selçuklu’da, önceki adresimle aynı mahallede ve sadece 3–4 blok ileride olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde h...

Kablo Net 4’ü 1 Arada tarifesine taahhüt vererek abone oldum. Bana ilk 12 ay için 490 TL, sonraki 12 ay için ise 590 TL olarak bilgilendirme yapıldı ve ben de bu şartlarla sözleşme yaptım. Ancak yaklaşık 40 gündür faturam 595 TL olarak kesiliyor. Modem ücret ve TV cihazı ücreti olmamasına rağmen bu ...