to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber İnterneti Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Kablo Net’ten 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, 06.10.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak o günden bu yana evimde hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Yeni abone olmama rağmen bağlantı bir kez bile düzgün çalışmadı.
Kocaeli Darıca’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 06.10.2026’dan bu yana müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi, SMS veya e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Abone numaram 38599508’dir. Sürekli aramama rağmen sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bağlantı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin aktif ve kesintisiz şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sorunum çözülmedi, ekip yönlendirilmedi
