to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 126 Müşteri Hizmetlerinde Abonelik İptali Sürecinde Sürekli Bahane Ve Oyun
Kablo Net 126 müşteri hizmetlerini 8, 9, 10 ve 11 Ekim 2026 tarihlerinde defalarca arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda “sistemler kapalı”, “sistem bozuk” gibi gerekçelerle abonelik fesih işlemim yapılmadı. Son aramamda ise bana gündüz sistemlerin çalıştığı, sadece 15 dakika önce tekrar gittiği söylendi. Aynı konuya her seferinde farklı bahaneler üretilmesi, sistem var denilip kısa süre sonra yok denmesi nedeniyle artık benimle adeta oyun oynandığını düşünüyorum.
Ben açık ve net şekilde sadece aboneliğimin iptalini istiyorum. Bu kadar basit bir işlem için günlerdir oyalandığımı ve fesih hakkımın fiilen engellendiğini kabul edilemez buluyorum. Aboneliğimin telefonla yaptığım başvurular esas alınarak en kısa sürede iptal edilmesini ve iptal talebimi gerçekleştiremediğim bu bekleme sürecinin tarafıma herhangi bir ek ücret, gecikme veya benzeri bir yansıtma olarak dönmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
