Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Açıklama Talebi
"Buraya yazana kadar ağırdan alındı ama sonra hizmetten memnun kaldım teşekkürler"
"Buraya yazana kadar ağırdan alındı ama sonra hizmetten memnun kaldım teşekkürler"
Kocaeli Gebze’de bulunan adresime TÜRKSAT Kablo Net TV hizmeti için başvuru yaptım ve kurulumun ilk 24 saat içinde gelec...eklerini söylediler. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kurulum yapılmadı, kimse gelmedi. Bu süreçte 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferin
Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşımak için 21 Nisan tarihinde ba...şvuruda bulundum. Bu başvuru sırasında tarafıma, kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir som
14.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 5 iş günü içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 17. İş gününe girilmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı ve süreçle i
Kablo Net internet aboneliğim için kendi satın aldığım modemin kurulumunu yaptırmak istedim. Bunun için Kablo Net’i arad...ığımda, talebim üzerine ücretli kurulum yapılabileceği söylendi ve bugün saat 09.00 civarında Konya ili Meram ilçesi Melikşah Mahallesi’indeki adresime ekip yönlendirildi. Ancak g

İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Vista 1 Residence’a taşındığımdan... beri, 5 gündür Kablo Net modem kurulumu yapılmadı. Taşınma sonrası interne
TÜRKSAT Kablo Net’ten iş yerim için internet başvurumu 21 Nisan tarihinde yaptım. Kurulum süresinin en geç 7 gün içinde ...tamamlanacağı söylendiği halde aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum süreci başlatılamadı. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Şikayetleri
TÜRKSAT Kablo Net 35/3 paketini kullanıyorum. Konya Selçuklu’daki yeni adresime daha önce adres taşıma talebinde bulundu...m ve kurulum için ekipler 1 Mayıs’ta geldiler. Kurulum sonrası internetin aktif olduğu söylendi; gerçekten kısa bir süreliğine bağlantı sağlandı, ancak yaklaşık yarım saat sonra in
"TÜRKSAT Kablo Net çalışanlarına ve kurulum için gelen Bandırma Türk Telekom teknik ekibine teşekkürlerimi ve saygılarımı sunar iyi çalışmalar dilerim."
Kablo Net’ten yaklaşık 2025 Kasım ayından beri fiber internet bağlantısı bekliyorum. Yaklaşık 6–7 kez müşteri hizmetleri...ni aradım; her seferinde özellikle son iki gündür saat 16.00’dan sonra ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak kimse gelmiyor. Bu süreçte işten izin alıp eve geliyorum; zaman kaybı v
16.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketim için Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki yeni adresime nakil başvur...usunda bulundum. O günden bu yana defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bir türlü kuruluma gelinmedi. Yaklaşık iki hafta içinde en az 5 kez randevu tarihi belirlendi, a
"İlgili Kablo Net tüm personele çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kağıthane Emniyetevler Mahallesi’indeki adresime modem kurulumu için 28.04.2026 t...arihi verildi, ancak herhangi bir saat aralığı paylaşılmadı. “Gün içinde sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen gün boyu kimse aramadı. Ben ise bu süreçte müşteri hizmetleri
28/02/26 tarihinde kablolu internet aboneliğimde kurulum yapıldığı günden itibaren modem üzerinden ethernet kablosuyla b...ağlantı sağlanamamıştır. İnternet hizmetini iş bilgisayarımda kablolu bağlantısı ile kullanmak amacıyla satın almış olmama rağmen hizmetten faydalanamadım. Teknik ekip geldi baktı
"Teşekkürler..."
Müşteri numaram 44309341 olup İstanbul Pendik’te Kablo Net fiber internet h...izmeti kullanmaktayım. 14.04.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle ilgi
Kablo Net aboneliğimin iptal edilmesi için 20 Nisan’dan beri hem telefonla hem mail yoluyla defalarca başvuru yapıyorum,... bugün 27 Nisan olmasına rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve “evrak hatası/eksiği” denilerek sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Benden önlü arkalı kimlik fotokopisi, iptal dilekçesi,
"Şikayet var üzerinden ilgilenen personel de teşekkür ederim buraya yazdığım için bir aksiyon alındığını düşünüyorum."
Yaklaşık altı senedir Kablo Net abonesiyim. Kurulumun yapıldığı oda daha so...nra bebek odası yapılacağı için modemi salonumuza aldık. Modemi salona aldı
27 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği için e-Devlet üzerinden onay verdim. Yazlık evimde internet hizmeti al...mak istediğim için TÜRKSAT yetkililerine özellikle 22 Nisan’da adreste olacağımı ve 26 Nisan’da adresten ayrılacağımı ilettim. Buna rağmen ekipler 22 Nisan’da gelmeyip 25 Nisan’da
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, modem üzerindeki ds ışığı yanmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gele...n saha teknisyeni daireme kadar gelip kontrol sağladı ve bina içi sıva altı kablonun değişmesi gerektiğini, bu işlem için uydu/elektrik işi yapan birinin gelmesi gerektiğini söyled
22.04.2025 tarihinde Kablo Net internet+TV aboneliği için başvuru yaptım an...cak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için ekip yönlendirilmedi. Ba
Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım ve ...yaklaşık 1 hafta önce evime kurulum yapıldı. Modem bağlanmasına rağmen o gü
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps paketini birkaç yıldır kullanıyorum ve son bir yıldır 100’ün üzerinde arıza kaydı oluşturd...um. Buna rağmen bağlantı sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Özellikle son iki gündür internet erişimi tamamen kesildi ve ben evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hâ

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100