to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan TÜRKSAT Kablo Net Başvurusu İçin Kurulum Aranmadı Ve Bilgilendirme Yok
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketi için 21 Temmuz tarihinde Balıkesir Ayvalık adresim için başvuruda bulundum. Başvuru onaylandı ve tarafıma abonelik başvurusunun onaylandığına dair SMS de gönderildi, ancak buna rağmen kurulum için hiçbir şekilde aranmadım ve evime gelen giden olmadı.
Yaklaşık 7 gündür bağlantı kurulmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi kurulum için randevu da verilmedi. Onaylanmış bir başvuruya rağmen bu kadar uzun süre işlem yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik başvurumun bir an önce işleme alınarak kurulumun gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüldü teşekkürler
