to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda Belirsiz Randevu Ve Uzun Gecikme
25.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı. Herhangi bir randevu günü veya saat aralığı da tarafıma bildirilmedi, bu yüzden ne zaman geleceklerini de bilemiyorum.
İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Kurulum işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Kontrolleri sağladığımızda başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Adreste aynı alt yapı üzerinden alınan aktif, başvuruda veya askıda olan bir hizmet var ise 2. başvuru oluşturulamamaktadır. Adresinizde aktif, başvuruda veya askıda hizmet olması sebebiyle başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Saygılarımızla.
Aynı alt yapıdaki aktif başvuru dün itibari ile tamamen sona erdirildi sistemlerinizi kontrol ederseniz görürsünüz ayrıca bir sürü taahhütname ve sözleşme tarafıma göndermişsiniz onaylanmayan başvurunun sözleşmesi taahhüdü mu olur anlaşıldı CİMER şikayetinde görüşmek üzere İşinizi ağırdan almaya devam edin siz
Aktif bir başvurum yok artık iptal gerçekleştirdiler kurulum için aramanızı bekliyorum bugün 5. Gün
Biraz önce yetkilinizle çağrı merkezi üzerinden görüşme sağladım kurulum için aciliyeti oluşturdu durumu anlattım bugün kurulum için tarafım aranmaz ise BTK ve CİMER şikayet kaydı oluşturacağım bilginiz olsun
Bekleyişim hala devam ediyor Kurulum için aramanızı bekliyorum
6. Gün hala bekliyorum
Farklı İSS sağlayıcısı da iptal etti başvurumu tamamen buyurun bu da ispatı bunu bahane ediyordunuz Bugün 6. Gün hala kurulum için aramanızı bekliyorum...
Sonunda sürecim tamamlandı Dün öğlenden sonra saat 16.30 da kuruluma gelindi modem takıldı internetim hizmete açıldı
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
