Günlerdir Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik


22 Ağustos’tan beri Kablo Net’in Ertuğrul Gazi Mahallesi, Kocasinan/Kayseri adresindeki kurulum hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum sırasında eksik ekipman getirildi ve bağlantı yanlış yere yapıldı. Ayrıca gelen teknik ekip, evimde mevcut olan fiber kabloyu kesti. Kurulumu istemediğimi beli...
21 Ağustos tarihinde Konya Ereğli M***** A*** Mahallesi'indeki adresim için Kablo Net internet kurulumu talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece kayıt oluşturulacağı söylendi fakat herhangi...

Kablo Net fiber internet başvurusu yaptım ve 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru numaram: 1018320411. Kurulumun yapılacağı adres: O...

Tursat Uydu Net’in limitsiz internet paketine başvurdum. Başka bir firmadaki aktif internetimi iptal ettirip, Tursat’a geçiş yaptım. Cumartesi sabahından beri kurulum için bekliyorum; iki gün boyunca kurulum bekledim, şimdi de iki gündür internet hizmetinin aktif edilmesini bekliyorum. Toplamda dört...

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...

Kablo Net’ten 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilen kurulum hizmeti için 1 hafta önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1018320051). Kurulumun yapılacağı adres: Nisan Sokak 33/19 Dikmen, Ankara. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve televizyon ile internet hizmetlerinden fay...

Bundan 4 ay önce Kablo Net'e internet başvurusu yaptım. İnternetim bağlanmadığı halde bana 152 TL fatura çıkarttılar. Ödedim. Şimdi ise 90 TL fatura çıkartılmış. İnternet başvurumu iptal ettiğim halde neden bana fatura çıkıyor? Samsun şubesinde kurulumcunuz olan 120 kiloluk şahıs ile tartıştım, onun...

18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Tüm evraksal işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için tarafıma dönüş yapıldı. Bu süreçte dört kez kayıt bırakmama ...

13.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketi kurulumu için başvuru yaptım. Başvuru numaram 1042426160’dır. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturuldu, fakat h...

Kablo Net’in standart internet paketi için 4 veya 5 Ağustos’ta Maltepe/İstanbul’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak ekip, salonun ortasında yaklaşık 10 metre kabloyu açık şekilde bırakıp gitti. O günden beri, yani 18 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez...
TÜRKSAT Net fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için bugün 8:30-13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Yamanevler Mah. Aydede Sok. No:52 Ümraniye. Başvuru numaram: 10328341...
Merhaba, 5 Ağustostan bu yana internet başvurumun kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Günlerdir kurulumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmemektedir...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “ka...
17 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net başvurumu e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak başvurumdan bu yana bağlantı randevusu verilmedi ve kurulum yapacak ekip benimle iletişime geçmedi. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Evimde h...

13.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. En geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kimse aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında kayıt oluşturmama rağmen h...

14 Ağustos’ta Tokat Merkez’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net Yalın 50/4’e kadar sınırsız paket başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sad...

22.07.2025 tarihinde başlattığım 32765913 numaralı VDSL Limitsiz 50 Mbps aboneliğimde, İstanbul Küçükçekmece adresinde hizmet almaya başladım. Abonelikten yaklaşık 3 saat sonra internetimin sürekli olarak kesildiğini fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Sorunun devam edeceğini öngörerek aynı ...
Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum (Müşteri No: 1018314862). Başvuru sonrası yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben arayarak kurulum talebinde bulundum, ancak gelen ekipler haber vermeden aniden eve gelmemi istediler. O anda evde olamayacağımı ilet...

06.08.2025 tarihinden bu yana Kablo Net’in Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Kartepe/Kocaeli adresindeki hizmetim için kurulum bekliyorum. Aradan 14 gün ...