Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası İnternet Ve TV Sinyali Yok

TÜRKSAT Kablo’dan internet ve TV için yeni abonelik başvurusu yaptım. 25.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de modem ve cihaz kurulumlarım yapıldı. Ancak bugün 29’u olmasına rağmen hâlâ sinyal verilmediği için ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum.

Kurulumdan sonra hizmet aktifleşmeyince müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Yeni abone olmama rağmen günlerdir hizmet alamıyor olmak hem mağduriyet hem de zaman kaybına neden oluyor.

Hizmet numaram 1042448701’dir. Hizmetimin acilen aktif edilmesini ve internet ile TV yayınlarımın çalışır hale getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bugün içinde hizmetim açılmadığı takdirde aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini istiyorum.

29 Temmuz 14:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

559

"Kablo Net şikayetim üzerine hızlı bir dönüş yaparak sorunu giderdi teşekkür ediyorum."

TÜRKSAT İnternet Kurulumunda Aylardır Bekliyorum, Hiç İlerleme Yok

564

TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Adresimde fiber altyapı mevcut, TÜRKSAT altyapısı olmadığı sö...

1 Destek
Çözüldü

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz İletişim

529

"Son cevapta da yazdığım gibi sorunum çözüldü fakat firmaya bir öneri olarak bu süreci daha farklı şekilde yönetmelerini tavsiye ederim."

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri