İade Edilen Modem İçin Kesilen 4500 TL Fatura Ve Çözülmeyen İnternet Kesintisi
"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Kablo Net’e Aydın Efeler ilçesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra çarşamba günü işlemlerim a...lındı, cumartesi günü de Kablo Net ekipleri eve gelip kurulum yaptı. Kurulum sırasında, Türk Telekom ekiplerinin gelip hattı aktif edeceği ve internetin o şekilde kullanılabilir ol
Evime TÜRKSAT kablo dan gelen bir arkadaş eve kablo çekmemiz gerektiğini internetin 5g ye geçmesi gerektiğini bu işlemi ...yaptırmaz isek evdeki internetimizin bir hafta içinde kesileceğini söyledi, bende evde internetsiz kalmamak için kabul ettim, geldi eve kablo çekti duvarı deldi, duvara zararda ver
Sayın Yetkili, 19.06.2026 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesi Utku Mahallesi'nde ikamet ettiğim sokakta gerçekleşti...rilen bina yıkım çalışmasının ardından, abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerim kesilmiştir. Müşteri numaram: 1234594233. Arızanın oluştuğu gün müşteri


19.06.2026 gecesi saat 01.00’den beri Bursa Yıldırım’daki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım 300 Mbps internet hizmetin...i hiç kullanamıyorum. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişemediğim için ciddi mağduriyet ve maddi zarara uğradım. Arıza başladıktan sonra toplam 5
Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Kablo Net internet hizmetinden, son 20 gündür yaşadığım ciddi hız problemi ...nedeniyle maalesef tamamen soğumuş durumdayım. 100 Mbps download / 20 Mbps upload paketine sahip olmama rağmen upload hızım 1 Mbps’in bile altına düştü. Bu yüzden evden çalışamaz h
"İnternet arızamızı kısa sürede giderdiğiniz ve emeğinizi esirgemediğiniz için çok teşekkür ederiz. İlginiz, hızlı müdahaleniz ve güler yüzünüz gerçekten takdire değer. Emeğinize sağlık, kolaylıklar dileriz."
"Teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız” in...ternet paketi için abonelik başvurumu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Hizme
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yıllardır aynı sorunları yaşamaktan artık yoruldum. Ne zaman müşteri h...izmetlerini arasam ya “bölgenizde arıza var” anonsuyla karşılaşıyorum ya da “sistemlerimizde geçici bir sorun var” cevabı alıyorum. Ancak bu sorunlar geçici değil, uzun süredir sür
TÜRKSAT kablo 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’deki adresimde 17.04.2026 tarihinden beri... evde ne internet ne de televizyon yayını var, tamamen kesinti yaşıyorum. 4 gündür bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetl
"Desteğiniz için teşekkürler, sorunun çözüldü"
İkametgahımı değiştirip İstanbul Maltepe’ye taşındıktan sonra, 16 Haziran S...alı günü TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulu
"Sorunum çözüldü, demek ki ben evde olmadan da sorun çözülebiliyormuş. Bundan anladığım her sorun yaşadığımızda şikayetçi olmak gerekiyor yoksa prosedürler içinde hizmet alamadan bekleriz."
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Ev adresim İstanbul Fatih Topkapı bölges...inde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 5867740. Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin çalışmadığını, bu yüzden arızama
Nisan 2026’dan bu yana Kablo Net ev internetimde hem anlık kopmalar hem de zaman zaman uzun süreli kesintiler yaşıyorum.... Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda internet bağlantım gidip geliyor ve düzenli, stabil bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ancak te
Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2–3 aydır ara ara yaşadığım internet problemleri, 10 Haziran’dan bu... yana tamamen kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Daha önce “iyileştirme çalışmaları”, “kablo kopması” gibi gerekçelerle yaşadığım sorunlar aynı gün içinde çözülürken, şu anda 12

Yaklaşık 6–7 senedir Kablo Net müşterisiyim ve ilk defa bu kadar mağduriyet... yaşıyorum. 16'sında telefon üzerinden tarife değişikliği için arandım, mev

"Teşekkür ederim"
1018355503 sözleşme numaralı Kablo Net aboneliğimi 04/2026 tarihinde başlat...tığımdan beri internetimi bir gün bile düzgün şekilde kullanamadım. Ankara
"Teşekkürler"
22.06.2026 tarihinde saat 17.20’den beri Kablo Net internet ve TV hizmetim komple kesik durumda. Şu an itibarıyla yaklaş...ık 6 saattir ne internete bağlanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bilgi de verilmedi. E
Uzun süredir Ankara Çankaya’da Kablo Net 100 Mbps / 20 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Neredeyse her ay en az 2 ke...z, saatleri belli olmayan ve bazen 10-12 saati bulan kesintiler yaşıyorum. Bu süreler boyunca tamamen hizmet alamıyorum ve internetim hiç çalışmıyor. Her sorun yaşadığımda müşteri

Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Maltepe’de bulunan ev adresimde cuma sabahından bu yana yaklaşık 6 gü...ndür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Cuma sabahı bağlantımın kesildiğini fark ettim ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. İlk aradığımda bölgede genel bir ç

"Sorunun çözümü ile yakından ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum, oldukça kibar ve cana yakın çözüm odaklı bir beyefendi çözüme ortak adına elinden gelen her şeyi yaptı"
"Modem değişikliği yapılarak sorunum giderildi şu an herhangi bir sıkıntı yok inşallah bu şekilde devam eder hızlı aksiyon alındığı için ve çözüme yönelik adım atıldığı için teşekkürler Ayrıca şikayet var a çok çok teşekkürler iyi ki varsınız yıllardır her türlü tüketici haklarımı bu platform sayesinde büyük çoğunlukla sonuçlandırıyorum sevgiler çalışanlarına ve emek verenlerine."
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Her haftanın en az 2 gününde, g...ün içinde 4–5 saat boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Hizmet aldığım adres İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı üzerindedir. Bu kesintiler nedeniyle uzaktan çalışmam sürekli aks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100