Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

21
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

22.06.2026 tarihinde saat 17.20’den beri Kablo Net internet ve TV hizmetim komple kesik durumda. Şu an itibarıyla yaklaşık 6 saattir ne internete bağlanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, bilgi de verilmedi. Evde 3 çocuk var ve internet ile TV’nin olmaması günlük düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu bölgede bu tür kesintileri defalarca yaşamaya başladım ve artık gerçekten bıktım, alternatif bir internet sağlayıcısı olsa çoktan değiştirmiş olurdum. Arızanın acilen giderilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

23 Haziran 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

24 Haziran 12:10

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet
24 Haziran 12:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Internet Ve TV Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

434

Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmeti yaklaşık bir gündür tamamen kesik durumda; ne yayın alabiliyorum ...

1 Destek

Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi, Çözüm Bekleniyor

71

Kablo Net abonesi olarak 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kablo TV üzerinden yayın aldığım için, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Arıza Kaydı Bağlantı Problemi

Kablo Net ArızaKaydı Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Derya
Kablo Net'e Ulaşılamıyor

Kablo Net'eUlaşılamıyor

Profil fotoğrafı
Erdi
Kablo Net İnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Kablo Netİnternetimiz Yok, Müşteri Temsilcilere Telefonları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Yelda
Kablo Net Arıza Kaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Kablo Net ArızaKaydı 5 Gündür Çözümlenmedi, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Kablo TV Ve Kablo Net Arızası

Kablo TV Ve KabloNet Arızası

Profil fotoğrafı
Erol
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Kablo Netİnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri