to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi 22 Haziran’dan Hâlâ Sürüyor: Acil Çözüm Talebi
22 Haziran 2026 tarihinden bu yana Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internete giremiyorum. Kesinti aralıksız olarak devam ediyor ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum.
Abonelik numaram 1061250703’tür. Yaşadığım bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve internet bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
22.06.2026 tarihinden beri TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik durumda. Portta sıkıntı olduğu ve sorunumun ancak fibere geçilerek çözülebileceği söylendi. Bunun üzerine fiber başvurusu yaptım, yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip bu kez üst kata fiber çekemeyeceklerini, kablonun benim tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı.
Ben de kendi imkanlarımla kabloyu çektirdim ve 12.07.2026 tarihinde tekrar başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana ne gelen var ne de arayan, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Toplamda 22.06.2026–16.07.2026 tarihleri arasında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte teknik servisi 7–8 kez aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kesinti yaşadığım bu uzun süreye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak faturama yansıyacak şekilde tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün 4. Gün ve hala internetim yok. Hiçbir şekilde teknik servis gelmemiştir.
