to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
Kablo Net üzerinden aldığım hem internet hem de televizyon hizmeti, Kocaeli Gölcük Değirmendere bölgesindeki adresimde sabah saat 11:00’den beri çalışmıyor. Yaklaşık beş saattir evimde ne internet ne de televizyon hizmeti kullanabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca modeme bakmam söylenerek, ışık yanıyor mu gibi otomatik yönlendirmeler yapıldı; ancak sorunla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı ve kesinti devam ediyor.
Kablo Net’ten, bölgemde yaşanan bu arızanın en kısa sürede giderilmesini ve hizmetlerin yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
