to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Ücretsiz İptal Talebi
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve 29.06.2026 tarihinde sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. Her defasında kurulum ekiplerine acil kodu ile bilgi verileceği söylendi ancak kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Kuruluma dair tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da telefon aramasıyla “şu tarihte kuruluma gelinecek” şeklinde net bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir kanaldan iletişim kurulmadı.
Kurulumun yapılmasının istendiği adres İzmir ili Menemen ilçesi Koyundere Mahallesi olup, aboneliğe ait hizmet numaram 1042446736’dır. Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum.
Kurulumu henüz yapılmayan ve bu nedenle hiç kullanamadığım internet aboneliği sözleşmemin herhangi bir bedel, ceza, aktivasyon, kurulum ya da benzeri adlar altında hiçbir ücret talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal başvurunuz oluşturulmuştur. İşlemler tamamlandığında sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Başvurunuzun iptali tarafımızdan tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
