TÜRKSAT Kablo'da 75 Mbps Pakete Rağmen 3 Yıllık Düşük Hız Ve Çözüm Beklentisi
"Şikayet ile ilgili dönüş yapan müşteri temsilci ilgi ve alakalı idi. Teşekkür ediyorum"

"Şikayet ile ilgili dönüş yapan müşteri temsilci ilgi ve alakalı idi. Teşekkür ediyorum"

"Uzun süredir yaşadığım problem şikayetimden sonra gönderdikleri ekip tarafından çözüldü. Kendilerini aradığımda yine ekip gönderirlerse keşke ama sonuç odaklı olduğum için bunu problem etmiyorum artık. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde hem hız düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopma sorunu ...yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz şekilde bu problem devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 3 kez arayarak arıza kaydı ol
TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 20.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopma ...ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp a
Yaklaşık 1,5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve bağlantı aldığım ilk günden beri taahhüt edilen hızın çok a...ltında hizmet alıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleri ile görüşerek sözleşmemi yeniledim ve hızımı 200 Mbps’ten 500 Mbps’e çıkardım. Ancak paket değişi


"Kontrol amaçlı adresime bir görevli geldi ve adresimde fiber altyapının olmadığını belirtti. Modem üzerinden belirli ayarlamalar yaparak bazı tavsiyelerde bulundu. Umarım önümüzdeki süreçte daha az sorun yaşarım. Teşekkür ederim."

"Yani büyük şans bağlattıktan bir gün sonra bütün şehirde arıza olduğunu öğrendim şu an harika çalışıyor"

"Teşekkürler."

"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Te...kirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresimde özellikle son 3 aydır internet hı
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak hem hizmetten hem de verilen modemden memnun değilim..., buna rağmen şimdiye kadar idare ederek kullandım. Son sözleşme yenileme döneminde artık iptal edeceğimi söyledim, bana birkaç ay içinde bölgeme fiber internet geleceği bilgisi ve
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim boyunca internet h...ızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelerde olmadı, her zaman yavaştı ve son zamanlarda bu sorun iyice arttı. Çoğu zaman hız 2 Mbps civarını bile zor geçiyor ve interneti sağlıklı

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. 5g olarak sattığınız internet nered...eyse hiç yok, 2.4 ghz bandı ise kafasına göre çalışıyor, bir var bir yok gibi kopmalar yaşanıyor. Ev içinde sadece 6 metrelik bir mesafede bile çekim problemi oluyor ve bu durum gü
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps Kablo TV paketini kullanıyorum ancak dünden beri Ankara Mamak’taki adresimde özelli...kle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olması gerekenin çok altında, yaklaşık 20–30 Mbps aralığında görünü

TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür upload hızım aşırı derecede düşük ve... bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İnternete hem kablolu bağlantı ile hem de Wi-Fi üzerinden bağlanıyorum ve her iki durumda da sorun aynen devam ediyor. Paket

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür 100 Mbps olarak aldığım internet pake...timde hızım ciddi şekilde düşmüş durumda ve neredeyse interneti kullanamaz hale geldik. Yaptığım hız testlerinde zaman zaman 3 Mbps civarında. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı

"Berçem hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu"

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim başladığından beri yaklaşık iki aydır, sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü sorunu yaşıy...orum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 7 Mbps civarında çıkıyor ve ping değerlerim çok yüksek oluyor. Bu nedenle internet

"Teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir hız düşüklüğü problemleri yaşıyordum, bu nedenle sık sık müşteri hizmetleri...ni arıyordum. Ancak 13 Ekim’den beri internetim tamamen kesik, 4 gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her
İzmir Gaziemir’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür ciddi hız düşük...lüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Örneğin yaptığım hız testlerinde hızım 3–4 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kulla

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 35 Mbps’e kadar” paketini kullanıyorum ancak aboneliğimin başından beri vaat edile...n hızın onda birini bile alamıyorum. 35 Mbps almam gerekirken, özellikle akşam 18.00’den sonra hızım 0.05 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale gel
"Berçem Hanım a çok teşekkür ediyorum. Şikayet süreçlerimde kendisi bizzat benimle ilgilenip işlemlerimin çözülmesi hususunda çok yardımcı oldu. İşlemim tamamlandıktan sonrasında bile 'süreçler çözüldü mü ' diye ulaşıp bilgi teyidinde bulundu. Çok ilgili bir temsilci."
"Sorunum eskisi kadar olmasa da çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100