to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Arıza Kaydı Ya Da Net Bir Çözüm Süresi Paylaşılmadı
TÜRKSAT Kablo’dan aldığım 4’ü bir arada (internet ve TV) hizmetinde 5 Ağustos 2026 tarihinden beri 48 saati aşkın süredir ne internet bağlantısı ne de TV yayını alamıyorum. TV ekranında sürekli “Sinyal Yok, sinyal kablonuz takılı mı kontrol edin, kablonuzda bir sorun yoksa servis sağlayıcınızı arayın” uyarısı çıkıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir arıza kaydı, arıza kodu ya da net bir çözüm süresi paylaşılmadı. Günlerdir hizmet alamamama rağmen belirsizlik devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve TV hizmetlerimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu süre boyunca kullanamadığım hizmetler için fatura tutarımdan kesinti veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Bugün 5 gün oldu hizmet alamıyoruz. Ne zaman çözüm sağlayacağınız da bildirmiyorsunuz. 2026 nın Türkiye'sinde bize bu muameleyi yaşattığınız için size ne kadar teşekkür etsek azdır.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir . İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında ,tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
