to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Arıza Kayıtları
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 5 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür İstanbul Bahçelievler Mahallesi Ziya Paşa Sokak’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda.
Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net’i iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum; her seferinde bölgede arıza olduğu ve ilgilenileceği söylendi; ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantım sağlandı. Günlerdir evde internet kullanamıyorum.
İnternet hizmetinden hiç yararlanamadığım bu günlerin faturasından düşülmesini, sorunun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 5 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür İstanbul Bahçelievler Mahallesi Ziya Paşa Sokak’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda.
Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net’i iki kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde bölgede arıza olduğu ve ilgilenileceği söylendi ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantım sağlandı. Günlerdir evde internet kullanamıyorum.
İnternet hizmetinden hiç yararlanamadığım bu günlerin faturasından düşülmesini, sorunun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz şuan online duruma geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Kontrol ettim bağlantı yok.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
