Fiber Geçişi Reddedildi, Günlerce İnternetsiz Ve Cayma Bedeli Tehdidi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldığım bu süre boyunca defalarca kez durumu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline altyapı çalışması olduğu, bu ned
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 12.05.2026 saat 23:49’dan itibaren, bölgemde Türk Telekom ve Tu...rkcell’in fiber altyapı çalışması yapması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O günden beri tam 1 haftadır evimde internet yo
06.05.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime TÜRKSAT 50 Mbps sınırsız ev interneti kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen... ekip, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Türk Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip ayrıldı. O günden bu yana internet bağlantım hiç aktif edilmedi, ev

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir kopma sorunları yaşıyordum, son 4–5 aydı...r ise gün içinde 15–20 kez kopma olacak kadar sıklaştı. Bu nedenle müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom üzerinden tarafıma servis yönlendirild
Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosu koparılmış ve bu nedenle TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ...ve TV hizmetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiştir. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Bu

Ankara Altındağ’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mahallemizde yaklaşık 10 gün önce T...ürk Telekom altyapısıyla ilgili kazı çalışması yapıldı ve bu çalışma sırasında internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın bittiğini ve altyapıda sorun kalmadığını söylemelerine rağme
İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde Kablo Net 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binamd...a ve dairemde fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür fiber geçişim bir türlü yapılmadı. Buna rağmen her aradığımda sadece “sıradasınız, eski müşteriler bekliyor, sıra sıra
Yaklaşık 15 gün önce Kablo Net üzerinden fiber internet +TV paket üyeliği aldım. Trabzon Ortahisar ilçesine yeni taşındı...m ve oturduğum muhitte fiber altyapı mevcut. Ancak modem kurulumu yapmaya gelen ilgili ekip fiber internet kurulumu yapmadan normal internet kurulumu gerçekleştirdi. Yaklaşık 12 gü

"İlgilenen arkadaş teşekkür ederim dönüş yapıldı"
Kablo Net üzerinden kullandığım 1042416273 numaralı DSL hizmetime ait xdsl ...(devre) numarasının tarafıma iletilmesini yaklaşık 2 gündür bir türlü sağla
23.03.2026 tarihinden bu yana Kablo Net internet hizmeti alamamaktayım. 1091264157 hizmet numarasıyla kayıtlı aboneliğim...de, Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 11 gündür internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı binada yaşayan ve farklı altyapı kullanan komşular
Bursa Kestel’de Kablo Net internet abonesiyim. Bina girişinde bulunan Türk Telekom fiber kutusunda benim daireme ait fib...er kablonun sökülüp başka bir dairenin kablosunun takılması nedeniyle bugün itibarıyla internet hizmetini tamamen kullanamaz hale geldim. Faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müş
Kablo Net aboneliğimin hizmet nakli kapsamında internetimi Ankara’dan İstanbul’a taşıttım. 13 Mart’ta İstanbul’daki yeni... adresimde kurulum hızlıca yapıldı ancak kurulumdan bu yana modemimde pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet ışığı kırmızı yanıyor, yani bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu sor

"TÜRKSAT merkezden aradılar. Cezai mahiyetteki faturayı iptal ettiklerini bildirdiler. Sorunumla ilgilenip çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Dikmen’de Kablo Net üzerinden aldığımız internet hizmeti yaklaşık 6 aydır ciddi şekilde yavaşlamakta, sık... sık kopmakta ve son 1 hafta içinde neredeyse sürekli kesintiler yaşanmaktadır. Buna rağmen tam ücret ödemeye devam ediyoruz ve aldığımız hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net’e 22 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Altyapı ve bağlantı için beni sürekli oyaladılar; bu süreçte... defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 10 kez) herhangi bir şekilde sağlıklı bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen hem beni gereksiz masraflara soktular hem de sonund
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 20.00 civarında evimde Türk Telekom ekipleri t...arafından fiber altyapı ve modem değişikliği yapıldı. Buna rağmen TÜRKSAT K
Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğimi Konya Meram Sahibata Mahallesi’indeki adresime taşımak istedim ancak “altyapı yok” denil...erek talebim yerine getirilmedi. Konya’nın merkezinde altyapı olmadığı söylenirken, şehir merkezinden çok daha uzak yerlerde fiber altyapılarının olduğunu biliyorum. Buna rağmen yi
TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, c...üzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü
1061264430 hizmet numarası aboneyim. Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde, özellikle elektrikler kesilip geldikten... sonra saatlerce hatta zaman zaman günlerce süren bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum aralıklı ama sürekli tekrar ediyor, sağlıklı bir şeki

11 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT altyapısında yaşanan şebeke sorunu nedeniyle ev internetimi kullanamıyorum. VDSL a...ltyapının, Türk Telekom altyapısı olduğu ve kısa sürede sorun giderileceği tarafıma iletilmesine rağmen bu süreçte TÜRKSAT tarafından bir daha aranmadım, herhangi bir bilgilendirme
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle ...17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bana, sorunun Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı ve bina önündeki fiber optik kablonun



"Firma tarafından 1 gün sonra arandım. Bilgilendirme yapıldı. Tüm altyapılarda yeni müşterilerin bu kampanyadan yararlanabildiği bilgisi verildi. Teşekkür ederim."
10.12.2025 tarihinde Kablo Net’ten yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, başvuru numaram 34762769. 18.12.2025 tar...ihinde saha ekibi gelip tüm işlemleri tamamladı, Türk Telekom direği dikildi, tesisat çekildi, modem kuruldu ve her şey hazır hâle getirildi. Buna rağmen yaklaşık 25 gündür merkezd

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100