to read complaints and reviews, or file yours.Evde Tek Oda İçin Sınırlı İnternet Çekimi Ve Yanlış Modem Takılması
Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bulunduğum binada 1000 Mbps’e kadar altyapı olmasına rağmen internetim yalnızca evdeki belirli bir odada çekiyor. Diğer odalarda sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Kurulum sırasında da Kablo Net ile çalışıyor olmama rağmen tarafıma Türk Telekom marka bir modem takıldı.
Bu sorun 10.07 tarihinden beri aralıksız devam ediyor. Kurulumu yapan görevli ilk başta zamanla düzeleceğini söyledi ancak ne çekim gücünde bir iyileşme oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. İnterneti evin içinde verimli şekilde kullanamıyorum.
Ofisimde de Kablo Net kullanıyorum ve oradaki 4 antenli Kablo Net modemden oldukça memnunum. Evimdeki mevcut modemimin de 4 antenli Kablo Net modemiyle değiştirilmesini ve ev içi çekim sorunlarımın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum halledildi ilgilenen personele çok teşekkür ediyorum. 2 iş günü içerisinde halloldu
İlgili çalışanınıza teşekkür ederim zahmetsiz bir şekilde geldi ilgilendi ve arızamızı giderdi şu an daha iyi bir internet kullanıyoruz
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
